俗话说360行
每行都有坑
现在刮起风来的全家的定制更是如此
因为全家定制是最近今年才火的项目
利用消费者和商家之间的信息差异
让消费者买错东西,或者买东西价值高的产品。
今天,执事总结了7个最重要的躲避球要点。
坑1:和看到的买的完全不一致
网友:“模特室很漂亮。安装在家里了,但是很丑。质量细节问题很多。”
买东西就像见网友一样
最怕的是看到的和以后能买到的渲染效果不一样
商家宣传的时候,感觉就像美颜和滤镜十级一样
等到安装在自己家里,
发现真的是漏了土的渣滓。
所以买定制的风险和网民面团一样。
有很大的危险。
最终
宣传的产品做过最高级的美容包装
如果发现被骗了。
可以在一定程度上返工(给钱后,乙方是叔叔)
退货退款几乎可以为零。
安装在家里的时候怎么看都丑,和之前看到的有严重的色差(网友提供)
好的高级感?你悄悄地关上了对不起。
第位是网民提供的某大牌自家安装的定制,整体颜色先不说,光是设计就没有什么亮点。中规与外部成品相比有什么亮点?
问题到底在哪里?
国内定制产业基本没有专业设计师,很多设计都是直接抄袭的,注重出图的速度和成本的降低。
单子的量越多,出图的速度越快,销售的荷包也越鼓。且本身这行的从业门槛很低,讲究的也是坑客户的套路究竟熟不熟恋。就是可怜我们这些真正的消费者,抱住弱弱(肥羊)的自己。
但是,很多大牌的样板间或者展厅都是找专业的团队或工作室进行设计,讲究是时尚感与使用感并存。所以你在样板间看到的定制非常漂亮那是必须的。
建议:
1、要多看看网上的设计,有一定的审美
2、一定要多和设计师沟通,不要全部交给设计师,提出自己的要求,一起参与设计中
3、给设计师提供自己喜欢的风格或喜欢的案例进行参考
4、找个口碑好的全屋定制商家很重要
避坑2: 几乎每个商家都说自己的E0级环保标准,事实真如此吗?
摘自百度贴吧
很多商家在宣传的时候都会说自家用的材料都是E0级的,绝对环保
甚至还有的商家不完E0级还是玩更高级的F4星
这都OK,只要你甲醛真的能够达到你宣传的那样
不管是那种说法
我们消费者都接受
但有些商家说自己用的是“无甲醛”板材
这就有点宣传过头了吧
小管家只想问一下
这个商家是要去获诺贝尔奖吗?
就连实木也不敢号称自己是“无甲醛”材料
这是哪根葱口气这么牛逼
所以,宁愿相信母猪会上树
也不要去相信销售的那张嘴
(销售想的都是卖出去,后期基本不会管)
最好的做法
就是让他们吹牛拿出相关的证据
既然你说自己用的材料的环保等级是多么多么的牛逼
那就拿出相关部门出具的环保证书
这里要注意
那种直接拿出一张A4纸千万不要信
只要你给我一家公司的名字
我能给你P出一大堆这种材料
反正消费者就只是看看
又不会在网上查这个材料是不是真的
我们要看的是那种清晰的标明检测单位和检测单位拥有的资质
正规的权威机构必须拥有
CMA省级技术监督局颁发的检测资质认证合格证书(红色)
以及CAL与CNACL等标志
拥有上述标志的单位出具的检测报告才最有权威性,同时具有法律效力
如果不全,至少得有CMA这一项证明
避坑3: 全屋定制国产板成本低,品牌溢价严重
为什么花高价买了大牌,还是E0级的板子,板材味道大、品质问题频出、维权困难?
百度上专门有一个千人贴吧
都是消费者在维权投诉
近几年我看到过不少维权案例
出现的问题基本都是品质差、味道重、售后没人管等等▼
很多大品牌在宣传的时候,会吹自己的设计是多么多么的前沿,施工是多么多么的规范,售后是多么多么及时。反正要多牛逼就吹的多牛逼,但是后期基本上都被现实啪啪啪打脸。
目前全屋定制火起来才每个几年,还没有一套完整的行业规范,很多商家都在专里面的漏洞
就像他们吹自己用的是E0级板材
但是安装后你却发现家里简直就放了毒气弹
味道十分刺鼻
这是因为
商家为了节约成本
采用的自己工厂或者随便找家代工厂生产的便宜板材
质量和环保度只能呵呵呵
目前市面上有家名头很响的全屋定制就是这种做法
(这里我就不说了,行业人都晓得,我怕说出来给我寄刀片)
有良心的品牌用的基本上都是进口爱格板
最起码也要是大亚板或吉林森工
不要信什么克诺斯邦这种进口版
这种板材现在已经被国内的市场环境玩坏了
就像是遭遇了N个渣男
下面我们就来看看如何鉴别真正的爱格板
1、爱格板背面会有EEGGER标识,真正的爱格板在自然光线下会泛油光,板材细腻光滑
2、最好的方法就是到官网上查查商家有没有授权。
(爱格板在国内有两大代理商:北京瑞源爱格和上海维嘉。这两家的官网上都会挂出授权的商家,可以在里面查找)
目前爱依瑞斯、博诺尼、意风、飞美、MHOZZ美豪斯、KD、德耐尔等等这些耳熟能详的品牌都有爱格板授权。
3、国产板材用料杂了色彩会很深,而爱格板分层明显,会很清楚的看到原木色碎木。
避坑4:单价便宜,总价却很贵?计价方式有猫腻?
很多了解过定制朋友可能都有过这样的经验
那就是单价好像挺便宜的
我们就想当然以为算上自己想要多的面积
就是他们的报价
想想还是挺划算了
呵
接下来销售姐姐拿出计算机给你一按
就是会发现
自己还是天真了
只想说一句“对不起,打扰了”
造成这样的原因
就是因为各自的算法不一样
这也算是商家打的一个插边球
先用低价格观念差把可怜弱小的肥羊骗到自己的套路中
要是能够说晕他
好就可以磨刀霍霍了
目前市面上现有的计价方式分为:投影面积、展开面积、单元柜计算、软件自动计算4种。
有些人觉得投影面积(长✘高✘单价:就是你想做的地域面积)最准确,也没有猫腻,其实这只使用与定制衣柜或鞋柜的算法。
如果你定制复杂的榻榻米、电视柜、玄关柜、书桌……就不适用了。
而且投影面积只是一个基础柜子的报价,看似算法简单,但是增项却很贵,如果你想个比较个性化的设计(像加个隔板,抽屉或五金件),他们会用最终的增项价格来教会你为人不能太天真,最后的价格比市面上的价格要贵很多。
若是商家按照这种方式来收费,一定要问清楚这些增项的费用,在自己预算之内有选择性的增减。
展开面积
还有一种就是展开面积
个人认为也是最准确的算法
用多少板子就收多少费用
但也是最坑的一种算法
因为我们又知道你的算法依据是什么
你说用多少就用多少
万一你多报了那我不是很坑
一般正规的商家
会先用展开面积给消费者先报个初次价格
在用专门的计算软件在进行二次报价
最终工厂的拆单人员在根据客户的需求在计算最终价格
最终的工厂的报价只最准确的
毕竟人家是专业的
所以,给大家几个建议:
1、货比三家,做到心中有数。(单价和总价都要比)
2、简单的柜子可以投影面积和展开面积分别计算对比一下。
3、不能只关注价格,而忽略板材、环保和品质。
避坑5:买回家才发现背板很薄?用几年变形了?
这种最常见的就是背板
因为背板肉眼不怎么看得见
所以上面的猫腻很多
很多商家会欺瞒消费者
用9mm的背板
但是这种薄背板的支撑力却不太够
时间久了容易变形
成为坏了一锅汤的老鼠屎
所以背板也要要求用16mm或18mm的厚度
有良心商家背板和抽屉底板一般会全采用18mm加厚板
避坑6:低价折扣套餐里的五金和板材要看好
用几年抽屉掉了?门板关不严?门掉了、柜子变形……五金和板材选择也很重要
不要相信低价,不要相信低价,不要相信低价
一定要看看商家的板材和五金件
实话来说板材还是实木颗粒板最好
性价比高环保度也在线
这点大家基本上都已经知道了
但是很多人却会忽略五金件的质量
因为五金件不怎么看得见
但却影响后期的使用灵活度
定制是个长期投资
一定要能经的住岁月的考验
目前市面上最好的五金件是
奥地利的Blum(百隆)和德国的Hettich(海蒂诗)
价格虽然会比较贵,但却是公认的好用
避坑7: 安装品质差,住进去每天都很糟心
全屋定制行业有句行话——“三分设计、三分产品,四分安装”。
全屋定制行业现在的水很深
可能这3个老板都不是同一人
要是没有一个严格的施工规范
或者遇到一个经验不够丰富的师傅
最终家里的柜子出错率也非常的高
定制柜子之前问一下商家是外包工人还是自养工人
外包工人品质难控制
而自养工人能严格控制安装标准
实行责任制,工人一般都很认真负责