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【鳄鱼漆】鳄鱼来了!德国鳄鱼漆将战略重点转向零售市场

4月16日至18日,德国鳄鱼漆在三亚希尔顿酒店举行了以“能力变化、智胜未来”为主题的鳄鱼漆2019年狂欢节会议。

与鳄鱼漆一同前来的还有一大批彩妆艺术涂料的拥护者,他们在这三天的时间里重新定义了墙面定制的新零售模式,并隆重推出鳄鱼彩妆墙面定制中心的 4.0 版本。

据记者现场了解,这是鳄鱼漆2019嘉年华活动的第三站,也是鳄鱼漆极为重视的一场活动。鳄鱼漆董事长徐昌平、总经理赵娟、经销商代表以及特邀的全国工商联家具装饰商会设计委执行主席/上海著名高级设计师彭政、中国涂料行业协会艺术涂料涂装分会理事长安康义、上海涂料染料行业协会秘书长张水鹤、媒体代表慧聪涂料网等嘉宾从全国各地赶赴三亚,共同见证鳄鱼漆全新时代的到来。

当前涂料市场竞争激烈,伴随着宏观经济下行,以及房地产的持续调控,建筑市场将持续低迷和分化,涂料企业强者恒强、弱者愈弱的格局已经呈现,市场竞争法则容不得我们有半点闪失。面对新的挑战,鳄鱼漆总经理赵娟在嘉年华会议上表示,鳄鱼漆将加快市场转型,将公司的战略重点逐步转向零售市场。展望新的一年,鳄鱼漆将与全体经销商构筑命运共同体,继续携手前行,与时俱进,持续为做大做强鳄鱼漆添砖加瓦!

鳄鱼制漆湖南分公司总经理丁智勇随后就《墙面定制新零售模式》作了长达三个小时的重点分析。他表示,墙面定制新零售模式,是一种全面围绕消费者需求展开,通过个性设计、量身定制解决方案、以产品为媒介、施工服务+售后落地为闭环的一条龙消费服务模式;它不仅是一个销售过程的闭环,更是一种价值传递。在整个过程中,我们要始终保持一颗重视的心,让消费者能够充分感受到定制化价值所在。

此外,丁智勇指出,现在的市场变化太快,“消费升级,购买方式升级,选购升级,艺术涂料升级”等不断给涂企带来新的挑战和启发。快速变化的结果,就是迎来一场新的革命!随着区域感官感受的增强,艺术涂料将迎来一场新的春天,尤其是近两年,个性化定制产品的市场增速远远领跑于传统产品的增长,很多人进入艺术涂料这个细分领域来“抢饭碗”。

“在涂料品牌的快速增加以及艺术涂料产品的快速迭代下,艺术涂料的发展已经逐渐由单一款式向品牌转变,而利润的分割一定是聚焦到少数品牌,品牌价值的核心就是溢价。因此我们更加要强调品牌价值以及铸造品牌的重要性,在场所有人士都是铸造鳄鱼品牌的主力军,打造品牌是全体鳄鱼漆人及经销商的责任。而艺术涂料锻造品牌最直接有效的方法,就是建立大服务体系,”丁智勇最后说道。

据慧聪涂料网记者了解,鳄鱼漆是诞生于1959年的德国品牌,至今已行销世界60年,其超高的产销一直位居德国涂料市场首位。1997年,鳄鱼漆进入中国市场,成为中国最早一批发展艺术涂料的企业。近两年,鳄鱼漆一直在强化以用户为核心的服务体系,目前已经在全国范围内设立了近600家鳄鱼彩妆墙面定制中心及鳄鱼漆旗舰店,并以复合色彩、立体质感的装饰效果占据着稳定的市场份额。2019年,鳄鱼漆在零售渠道定下了新开店面300家的增长目标。

进口乳胶漆目前的市场如何?鳄鱼漆作为中德合资的企业会因此受到什么影响?销售进口乳胶漆对艺术涂料生意有何影响?这些疑问在16日下午的一场长达两个小时的演讲中得到了解答。16日下午,鳄鱼漆首席培训讲师易文贵激情开讲。

易文贵在分享《德国鳄鱼原装进口乳胶漆销售技巧》时表示,进口乳胶漆在近几年有异军突起之势,发展增速加快,而且目前很多装饰公司都推行欧标工艺及进口基材,涂料产品都在持续升级。但与此同时,我们要清晰地认识到,目前国内墙面装修使用国产乳胶漆占比还很高,市场份额还很大,因此进口乳胶漆还需继续大步迈进。他分析认为,通过销售乳胶漆打造引流渠道,将客户引流至艺术涂料领域,完善产品组合,有利于企业与客户之间的互利共赢。

此外,易文贵还指出,“品牌异议、环保异议、产地异议和价格异议”仍然是销售纯进口乳胶漆过程中常见的问题。而客户不买单往往只有三个主要原因:1、好处不够多 2、痛处不够深 3、感觉不够好。从易文贵的分享中我们可以得知,如果企业/经销商要解决以上问题,则需要塑造品牌,环保加身,懂得溯源;体验产品是解决价格异议最好的方法。

在演讲中,易文贵通过莱卡相机、德国宝马等德系高端产品,引出鳄鱼德国原装进口墙面水漆产品,通过蓝天使环保认证和其它认证的具体数值对比,让经销商了解到蓝天使环保认证的权威性。有经销商向记者表示,听完整个演讲下来,自己对原装进口墙面水漆产品销售模式有了全新的认识。

认知比认价更重要,“新零售”目前正受到整个涂料行业的关注,“体系建设”被部分知名涂企提上日程,在充满竞争的涂料行业里,零售体系将继续面临高压挑战。在嘉年华会议上,鳄鱼漆销售总监李修刚从导购常规问题、客户常规问题、准客户三大条件、成交基本前提、客户接待流程、目前主要零售渠道等五大方面,向现场的经销商重点阐述了鳄鱼漆零售体系的建立。与此同时,他凭借多年销售从业经验,对艺术涂料的行业处境以及终端接单流程进行了分析和重新梳理。

“物竞天择,适者生存”的自然法则从未有变,李修刚表示“成交的基本前提是消除障碍、物超所值!”

为了借助新品助推新零售市场的拓展,在17日的嘉年华会议上,鳄鱼漆推出了拥有全新效果的彩妆艺术涂料系列产品、软瓷系列产品以及德国原装进口内墙水漆。大会上,鳄鱼漆技术部经理薛小红对这些新产品进行了详细介绍。据悉,新推出的彩妆配色系统可以完美解决现阶段艺术涂料的色彩应用问题:满足现有彩妆色卡调色;跟上时代步伐,适时推出流行色;解决押货、断货问题;自主调色,解决客户对待特定颜色的需求;小面积配色更加方便;将来可以兼容高档小包装乳胶漆的配色;无限DIY。

总体来看,鳄鱼漆系列新品以及彩妆配色系统的推出,将为居室空间带来更多不同的艺术表现方式,为客户打造个性化的家居艺术空间。据鳄鱼漆总经理赵娟介绍,目前这些产品已经做好前期的技术储备,完全可以实现对客户需求的快速反应。

标准化、规范化展示的专卖店对品牌形象的传播有积极作用,尤其是在终端市场。为提高经销商对产品展示推广、店面模块设置的了解,在本次嘉年华会议上,鳄鱼漆市场部经理范秋娜特别介绍了“鳄鱼漆的市场推广升级计划”。据介绍,2018年以来,鳄鱼漆就多次斥巨资规范升级了鳄鱼彩妆墙面定制中心的终端形象。2019年鳄鱼漆继续加大市场推广投入,重金邀请专业团队对鳄鱼形象系统进行了升级,其中包括彩妆墙面定制中心终端升级、官网升级、软件包等。

线上线下一系列的推广升级,将切实有效地把鳄鱼漆品牌形象推向市场,增强消费者对鳄鱼漆品牌的认知度和信赖感。这一点在本次嘉年华会议上就得到了充分体现,据了解,意向经销商在深度了解鳄鱼漆的赋能与变革之后,当即决定,申请加入鳄鱼漆这个大家庭。这场“加入热潮”直至晚宴开始前才结束。

17日晚,在全体经销商和媒体的见证下,中国涂料工业协会艺术涂料涂装分会 理事长安康义、鳄鱼漆总经理赵娟女士一起上台,进行了“艺术涂料培训基地”授牌仪式。此举标志着,鳄鱼制漆(上海)有限公司正式被中国涂料协会艺术涂料涂装分会授予“艺术涂料培训基地”资质,在未来鳄鱼漆将展开更加专业化的涂装培训,为艺术涂料行业输送人才。

后记:本次鳄鱼漆嘉年华会议已经持续了两天,但鳄鱼漆领导班子与经销商的热情未减,明天还有分会场会议。在会场中,演讲者与经销商频频互动,各种经销问题、行业发展态势都在会上得到了剖析,记者也被他们的热情深深感染。鳄鱼漆表示,此次鳄鱼漆嘉年华会议,就是聚多方专业之力,分享和探讨系统化商业模式的一种尝试,希望通过经销商的不断学习,赋其动销之能,让其能够不断披荆斩棘,赢得更好未来,这也正是“赋能变革,智赢未来”会议主题的精髓所在。

责任编辑: 鲁达

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