鲁达 10月20日，华尚博尚罗信(记者成燕)发现，市民高女士去上罗西常州区时代华城小区永进纳米蒸馆消费时，蒸馆关门了。
打听后才知，和她一样持有会员卡、但还没消费完预存款的顾客有164人。老板：接店后天天亏损 只好关门
高女士介绍，她在永秦安然纳米汗蒸馆办的会员卡里面有预存款，汗蒸消费是按次计算。在第一任老板那里，高女士曾花500元办卡，其后又在第二任老板那里办了一张卡花费600元，目前卡上还余76次没有用完。汗蒸馆关门后，有人做了统计，目前已知有164人办的会员卡还没消费完，按每次10元计算，折合现金8万余元。“我们曾多次打电话与老板沟通协商，至今没有结果，向相关部门投诉也没有得到明确答复。”
据了解，永秦安然纳米汗蒸馆前后共营业20个月左右，期间换过4任老板。第一任老板姓王，2015年11月从别人手中接过汗蒸馆，重新装修后于2017年2月8日开始营业。当年7月10日，王老板将店转给方老板，转让时双方约定：以前在王老板处办卡的会员，在方老板接店后仍可继续消费。方老板经营11个月后，于今年6月16日以同样的方式将店转给了吕老板，10月9日，吕老板又将店转让给了王女士。
王女士接店经营仅十余天，于10月20日在汗蒸馆门口贴出一张告示并停止营业。王女士称接手十余日，水费、物业、人工费亏损约5000元，因此决定对2018年10月9日前办卡的所有会员停止提供服务，让其自行联系原经营者商讨费用问题。王女士告诉记者：“我是稀里糊涂接的店，经营过程中才发现转过来还没消费的会员非常多，164人只是参与投诉的人的名单，实际人数更多！接这个店后天天亏损，把我娃的学费都搭进去了，我是万般无奈只好先关了门。
区商务局：汗蒸馆未在工商部门备案
商州区消费者协会一位负责人告诉华商报记者，他们已接到永秦安然纳米汗蒸馆顾客的联名投诉，但按照《单用途商业预付卡管理办法》规定，此事应归商州区商务局管。消协已于10月29日将消费者投诉单及调查笔录转给了商州区商务局，并把转送投诉回函发给了前来投诉的高女士等78人。
11月12日下午，华商报记者来到商州区商务局，办公室一位女性工作人员称，商务局只管超市的预付卡，一般店里预售的会员卡不归他们管，具体情况让去咨询市场监管局。记者随后又前往商州区市场和质量监督管理局，副局长张文俊说，从事零售业、住宿和餐饮业、居民服务业的企业法人开展的单用途商业预付卡都归商务部门主管，消费者反映的这些问题，商务局可以独立调查处理，如果需要市场监管局配合调查，他们会配合商务局做好服务工作。
12日晚，商州区商务局局长刘红伟称此事确实归商务局管，负责此事的工作人员13日晚回到商洛后会对此事进行调查处理，并对记者作出回复。14日下午，商州区商务局商贸股股长冀亚民致电记者称，永秦安然纳米汗蒸馆目前未在工商部门登记备案，发卡属于个人行为，《单用途商业预付卡管理办法》中没有对个人发卡的处理办法及处罚方案。此事工商和市场监管部门或可根据《消费者权益保护法》和《合同法》中的相关规定来处理，如果构成诈骗，应由公安部门来处理。
编辑：王翠萍