20世纪80年代,万家乐将热水器带到了众多中国家庭。2019年,随着“618”的大力促进,万乐制冷水燃气热水器再次大放异彩,京东、百思买零冷水产品销量第二,京东份额达到50%。
在市场竞争尤其激烈的当下,万家乐是如何取得如此成绩?7月10日,在中国五金制品协会联合北京中怡康时代市场研究公司、腾讯家居共同举办的“中国燃气热水器•零冷水考察行”中,通过与多位万家乐有关负责人的深入交流下,《电器》记者得到了答案:经过多年的研发,万家乐2009年开始推出零冷水燃气热水器,至今产品线已非常丰富,且产品优势明显。
厚积薄发,产品线丰富
“开机等热水”已成为使用燃气热水器的消费者的固定习惯,这一行业现状亟待解决。针对这一用户痛点,燃气热水器企业推出零冷水技术,并于2018年开始呈现市场爆发。据万家乐有关负责人介绍,近几年,零冷水燃气热水器市场增长迅速,成为当下燃气热水器市场的一大热点。他进一步说道:“预计2019年零冷水燃气热水器在线下的市场份额占比将超过40%。”
在发展迅速市场中,万家乐表现突出。据万家乐有关负责人介绍,2019年1~5月,万家乐线下市场零冷水燃气热水器销量同比增长199.6%,销售额同比增长358.7%;线上市场销量同比增长875%,销售额同比增长560%。
万家乐在零冷水燃气热水器市场交出如此优异的成绩单,并非偶然,而是厚积薄发。2008年,万家乐便开始探索“零冷水”问题,历时8个月,横跨中国10大省份,调研超过700户家庭,面对面访谈1280位消费者后,开始潜心研发,并于2009年推出首个搭载零冷水技术的三管安装家用中央热水器X3,实现了热水器的即开即热,热水零等待。之后7年,万家乐的33位结构工程师,28位软件工程师,经过10万次试验反复验证,研发出了276种零件构成和51项原创专利技术,并在2016年推出核心科技——东方恒热芯,从产品系统解决零冷水燃气热水器两管安装难题。正是这种坚持不懈的研发,成就了万家乐今日的成绩。
当前,万家乐零冷水燃气热水器具有Hot热力环、Easy热力门、Pre恒热池和iCloud控制云四大核心技术;采用X-Brain系统,可实现SMART智能模式、FREE自主模式、MAX舒适模式、ITO多点触控模式,以及浴缸自动截止功能;同时还具有启停0波动技术、文火微焰技术、安燃专享系统、装甲水箱以及智能防护几大优势。
在产品线上,行业零冷水燃气热水器基本解决了普通户型、常规管路、简单用水环境下的热水即开即热需求,万家乐家用中央热水在实现零冷水基础上,致力于为消费者提供全屋用水场景的系统解决方案。据万家乐有关负责人介绍,零冷水盒子可以帮助已经购买燃气热水器且不想更换,却还想实现零冷水的家庭。
行业进入快速普及期,坚持做高品质产品
零冷水燃气热水器未来是否会变成燃气热水器行业的标配?万家乐有关负责人认为,由于普通燃气热水器都有开机需等待的痛点,所以绝大多数消费者都对零冷水技术存在需求,因此这将成为一个大众化的功能。他进一步说道:“零冷水燃气热水器会逐步普及,未来零冷水技术将成为燃气热水器的一个基础功能,万家乐也对零冷水产品线进行了功能化、平台化的全面布局。”
零冷水燃气热水器进入快速普及阶段,因此万家乐在2019年进行了资源调整,开始加大零冷水燃气热水器的布局。目前,万家乐有超10条的燃气热水器生产线,燃气热水器整体产能超过300万台,完全能满足零冷水燃气热水器的市场需求。
“零冷水技术会成为一个普及的功能,但现在的市场占比还不够。”万家乐有关负责人表示,即使如此,我们也不能通过以降低产品性能和品质的方式来降低产品价格,以达到快速普及的目的。他认为,万家乐希望给行业带来高品质的产品,不仅会坚持提升零冷水技术,还会从交互、健康等方面入手进行产品升级。零冷水技术将会应用到更多范围的产品上。”
对于零冷水燃气热水器未来的发展方向,万家乐有关负责人指出,产品将向标准化、模块化、大众化发展;继续提供更好体验的产品,做噪声更低、更恒温的产品;产品线继续扩充,研发更多适合不同户型及使用环境的产品,为更多消费者带来舒适性零冷水解决方案。
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