鲁达 “商家给我打电话赔偿橱柜违约的赔偿金，拖了几个月的问题终于解决了。
”5月24日，记者接到石家庄市民杨女士的电话。在来来回回折腾了好几个回合之后，杨女士终于不用再为装橱柜的赔偿问题操心了。2016年11月下旬，杨女士在红星美凯龙方北店的裕华方大橱柜销售中心订购了一整套金牌橱柜，合同约定2017年1月5日安装。谁知因销售方的问题，一直到2017年3月初，杨女士才等来了安装橱柜所需物料的第一次送货。后来又出现其他问题，直到4月10日，杨女士家的橱柜才全部安装完毕。
资料图，来自网络
因为延期时间太长，杨女士向销售方提出索赔。然而，不仅双方在违约时间的计算上意见不一致，而且对初步谈好的违约赔偿，裕华方大橱柜销售中心负责人又做了更改。杨女士向燕赵都市报热线投诉后，燕赵都市报于5月8日对此事进行了报道。
记者当时联系到了红星美凯龙方北店的售后工作人员，工作人员谷女士称，只要是在商场内发生的真实有效的交易行为，商场一定会帮助顾客处理售后纠纷，维护顾客的权益。红星美凯龙方北店会跟杨女士取得联系，派专人负责此事。
杨女士告诉记者，报道见报后，红星美凯龙方北店的工作人员很快联系到她，并对赔偿事宜进行协调处理，提出让裕华方大橱柜销售中心一次性赔偿杨女士3500元现金的处理方案，杨女士经过考虑，表示同意。
办理完各项手续之后，5月23日，杨女士收到了裕华方大橱柜销售中心打到自己银行卡上的3500元赔偿。
（燕赵都市报 记者 卢伟丽）