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记者继续受理业主投诉,反映了苏州天地和豪庄设计有限公司(以下简称苏州天地和公司)装修烂,不开工就不退款的情况。
涉及业主达281家,涉及金额高达2000多万元。业主被迫卖房重新凑钱
4月19日下午,当记者来到位于苏州吴中区长桥街道港龙材智商务广场,苏州天地和豪装设计有限公司经营门店时,发现这个占地15000平米,装修气派的门店,围满了前来维权的业主。
“老家房子已经卖了,为了给儿子重新凑够装修的钱。”来自江苏连云港的业主刘先生叹了一口气。刘先生说,2018年通过广告了解到天地和公司。因为急于将房子装修好给儿子结婚用,从2018年12月到2019年3月,刘先生分四笔共向苏州天地和公司交了133900元。
没想到直到今年3月,房子还没有动工,期间刘先生多次联系苏州天地和公司,相关负责人先表示尽快动工,后来再也联系不上。3月12日,刘先生从老家连云港赶到苏州,结果在苏州门店处看到许多前来维权的业主,刘先生的心,彻底凉了。刘先生告诉记者,从3月12日到3月22日,他一直住在自己的私家车内。“没有钱,还欠着债,舍不得住旅馆。”刘先生疲惫地说道。
金额高达2000多万元
像刘先生一般,受害的业主不在少数。据业主杨先生介绍,从2018年8月起,苏州天地和就陆续给他家房子装修,他前后交了95%的金额,谁知道到2018年12月,施工队说没有收到施工款做不下去了,突然就不做了。除了装修一半突然停工的业主,还有很多付了钱却还没有开工的业主。还有业主反映,从2018年10月份开始,苏州天地和公司很多员工就没有收到工资,而很多施工到一半烂尾的业主,也是因为施工队没有收到苏州天地和公司的款项,不肯再进行施工。
据悉,受害业主有盐城、张家港、常熟、昆山、无锡、吴江等地,涉及业主达281家,涉及金额高达2000多万元。
律师说法
业主可依法要求解除合同,并获得工程退款及利息损失。
据有关业主反映,总部位于北京的天地和装饰设计公司成立于2012年,公司在全国34个城市,拥有43家直营分店。有关业主告诉扬子晚报记者,3月22日,在苏州吴中区消保委城区分会等多个部门的见证下,苏州天地和公司与业主代表达成调解协议。遗憾的是,到了4月9日,协议内所规定的回访、复工、退款等多项措施,苏州天地和公司基本未做到。
4月19日,就在记者再次来到苏州天地和公司了解相关情况时,被工作人员拒之门外,并表示不接受采访。在采访中,装修已完成大半的业主们表示,希望苏州天地和能尽快将装修完工。对于已开工,但不想再让该公司装修下去的业主们表示,希望苏州天地和能将未完成部分的款项退回。有业主告诉记者,该公司承诺会退还业主支付的,包括装修预定金、分期装修工程款等全额款项,不过退款要等到5月20日,6月20日前全部退完。未开工的业主们对此表示怀疑。
截至发稿日,扬子晚报记者了解到,苏州天地和公司和相关业主之间的纠纷依旧没有得到解决,多名业主已至苏州市公安局吴中分局经侦大队报案。相关业主表示,他们已经聘请了律师,准备通过法律手段,维护自己的合法权益。
天地和装饰是谁?
天地和装饰在全国都有影响力,广告做得挺大的,相信不少人都在各个渠道看到过。下面是摘自天地和装饰官网的介绍:
天地和装饰设计有限公司成立于2013年,创立40多家分公司。公司是集基材、主材、家具为一体的第六代买家模式-真全包-省时 省力 省心 省钱的一站式服务性卖场,公司以全心全意为人民服务的宗旨,打造中国真正意义上的一站式服务体系,让普通百姓花更少的钱搬进自己更心仪的家。天地和的目标就是打造中国家装市场的“航母”。天地和独有的第六代买家模式-真全包,让您省心省时省力又省钱!
当然,这是天地和自己给自己帖的标签,实际上,在消费者心目中,天地和是啥情况呢?组合拳+套路,把消费者打晕,买单,但是,到装修施工阶段,你的好日子基本结束了,三天两头停工,问题层出不穷。那么他们的套路都有哪些呢?
第一,广告铺天盖地
“天地和”装饰的广告可谓无处不在
印象最深的是在公交车上
一位老大妈换上新衣服,化了淡妆,操着不太标准的普通话说到:
“在天地合装修,我实在是太满意了,花钱少效果好,亲戚朋友,街坊邻居都夸我们家装修的好,这次我算是选对了!”
还有一位拿着锤子,梆梆的敲墙,嘴里念叨着
”装修不满意,立刻砸掉,责任由我们承担!“
“全国人民即将远离家装暴利”
“装修质量永无后顾之忧”
就这广告力度,谁不心动?
二,阵势气派十足
这人群,这架势,感觉来晚了,便宜就都被别人占了似的
这不像花钱装修
反而像“谁来,就给谁钱!”
三,价格低得离谱
离谱到什么程度呢?
对装修稍微懂一点儿的人,都觉得不可思议
价格这么低?
还这么好?
这到底是装修公司?还是慈善机构?
甚至还推出装修送汽车的活动,让消费者瞠目结舌.
实际
网络上"天地和"装饰的负面消息并不少
为什么这么多业主会上当受骗?
第一,不懂行
第二,图便宜
第三,整装装修款项金额比较大,重点说一下这里,很多装修公司都推荐大家进行整装,而不是一项一项收费,导致收了整装的钱没人干活
所以任何服务要做得到位,都需要成本,
价格太低,背后往往就是风险
选定装修公司一定要仔细考察
千万不能只信广告
。。。
附一些网友对事件的留言评论,希望大家有所借鉴
想做事的公司都被这些所谓的大公司给污染了。找这些公司的人,基本都是被它“大而便宜”欺骗了。哪有天上掉馅饼的事,即使有怎么那么巧就砸到你头上了。只有上当了才知道当初应该找踏踏实实的公司来做!
这就是低价营销带来的后果!广大业主们,请擦亮眼睛,不要被低价蒙蔽!没有一家公司会亏钱做工程!让退钱是难上加难,只能忍气吞声加了。为什么没有相关部门查处?
我刚开始也交了1万,后来拿到整体报价时惊呆了,价格高得离谱,广告全部都是骗人的!
和卖保健品一个样,广告天天狂轰乱炸!
我前年在浙江就在天地和公司做了一家贴砖的活,做大半就没做了,公司闲人多,设计师是个逗比,设计有缺陷我提出来,业主和瓷砖店都同意我的方案,(我只是提出比较合理的贴砖方案哈,其他没有那个能力哈)项目经理打电话警告我别给他找事,他天天和业主吵架,还同时跟业主说如果修改方案,以后一切后果自负,业主怂了,然后我就结了工钱走了,心想这样的公司不倒闭才怪。。
很幸运没和天地和签约,看广告时确实很心动!
杭州天地和广告打的也是牛逼了,公交车上车就是天地合广告!有一朋友前年交的房,看广告心动了,找他们装修,将近20万首付款,拖了几个月没动,说是过了年动工,结果过了年就倒闭了!
哎,8万全包,送家具,可能吗?是不是套路?自己不知道吗?
呵呵,现在有些装修公司运营性质和非法集资的性质是一样的,都是拿新客户的钱给老客户。现在利润低迷都在打价格战。越大的公司运营成本越高,你以为大公司成本会低?员工工资,材料费,广告费,房租水电费等还有各种杂七杂八费用,签客户只是保证资金流,要是新客户不够多,资金流就断了,停工要么是资金流实在不够运营公司了,要么是老板不想干了拿钱跑路。
从本地网络论坛得知,丹阳也有受害者:
大家如果有相关线索或者有什么看法可以在留言区评论~
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