鲁达 立即受理处理
最近市民反映的这些问题
都解决了！
晚上扰乱民众的群众痛苦无法用语言表达
迅速处置创造良好的环境
公民反映：
西山川后洞区正在建建筑物，混凝土搅拌车声音特别大，周围居民睡不着觉，请有关单位尽快到现场处置。
城子街道接报后，立即通知属地执法队赶往现场，监察员到达现场后发现施工工地确有夜施行为。当即责令施工单位停止施工，并要求负责人到执法队接受调查处理。同时城子执法队表示今后将加强巡查，发现此类问题及时制止。举报人对此表示满意。
“僵尸车”惹民怨
立即处理赢称赞
市民反映：
承泽苑小区4号楼前一僵尸车停放在车位上长达10年，不仅占用公共资源，而且影响市容环境，希望相关单位尽快处理。
大峪街道接报后立即责成属地执法队到现场查看，经查车辆轮胎全部老化，车辆外观有损坏，车内破损且存放垃圾及棉被，初步确认为僵尸车。监察员对车辆送达了挪车通知书，要求车辆限期挪开。通知书送达几日后，监察员再次来到举报地点，车辆未曾挪动，监察员随后联系拖车将僵尸车拖离举报地点，此举赢得周边居民连声称赞。
废料堆放影响市容
立即清理路面洁净
市民反映:
龙门B9小区门口堆放大量施工废料，苫盖网已破损，今日大风天气，造成尘土飞扬，希望尽快处理。
城子街道接诉后，第一时间责成相关工作人员到达现场核实。经现场确认，市民反映情况属实。随后，安排专人对施工废料进行了清理。市民对此表示满意。
装修垃圾乱堆放
立即清理道路畅
市民反映:
龙门新区B9小区7号楼4单元门前堆放了大量装修垃圾，不仅影响社区环境，同时阻碍居民出行。
城子街道接诉后，立即协调小区物业公司对堆置的装修垃圾予以清理。目前，垃圾已清理完毕，路面恢复畅通。市民对办理情况表示满意。
道路破损难行
立即修缮路畅
市民反映:
桥东街社区19号楼北侧道路破损，地面坑洼，影响市民出行，希望进行修缮。
城子街道接诉后，第一时间联系施工单位到达现场核查情况。随后，施工人员动工修缮，修整后的道路变得平整通畅。市民对此表示非常满意。
街头游商占道摆摊
属地整治规范经营
市民反映:
每到傍晚，龙山家园小区附近路边就会聚集街头游商，严重影响市容环境和交通。
大峪街道接诉后，立即协调辖区城管执法队到达现场，监察员执法巡查中发现三起无照经营行为，当即依法查处取缔。通过此次集中执法，龙山家园地区市容环境得到有效提升。市民对此表示满意。
强风刮断大树
接诉立即处置
市民反映:
军温路军庄公交车站附近有一棵大树被风刮断了，树干压在电线上，非常危险，希望尽快处置。
军庄镇接诉后，第一时间联系军庄村委会现场核查处理，村委会负责人一方面带领工作人员马上出动，到达现场拍照取证，另一方面立即通知镇林业站部门协助处理。目前，折断的大树已被分解拉走，消除了安全隐患。反映人对此表示满意。
大风吹落监控设施
属地接诉立即修复
市民反映:
龙门新区b9小区4号楼4单元西侧监控设施被大风刮坏，存在安全隐患，希望尽快维修。
城子街道接诉后，立即联系社区物业公司进行实地查看维修，监控设施于当天下午修复完毕。市民对办理结果表示满意。
垃圾堆置影响环境
彻底清理整洁干净
市民反映:
桥东街18号楼3单元门前堆放大量装修垃圾，严重影响市容环境，希望尽快清理。
城子街道接诉后，立即责成社区居委会工作人员与装修业主进行沟通，要求业主尽快清理。目前，堆置的装修垃圾已清运完毕。市民对此表示满意。
路面塌陷出现坑洞
立即回填确保安全
市民反映:
石门营B2小区4号楼南侧墙角处地面塌陷，塌陷面积大概4米到5米，且出现坑洞，存在安全隐患，希望尽快修补。
东辛房街道接诉后，立即联系物业公司赶到现场核查，工作人员发现下沉地面系近日北京暴雨导致地面土质松动。物业公司马上联系工程人员对该位置进行回填抢修。市民对此表示感谢。
取缔非法行医
保障群众健康
市民反映:
鲁家滩大集上有人涉嫌非法行医进行修牙、补牙，摊位卫生条件恶劣，希望相关单位尽快查处。
潭柘寺镇接诉后，立即启动“街巷吹哨、部门报到”工作机制，与区卫健委卫生监督所及鲁家滩村委会组成联合执法队赶到现场。经调查，该非法行医人员未取得医师执业证书，监督员当场下达责令改正通知书，并对其依法进行了行政处罚，没收了相关器具，并要求市场管理员加大对市场的管理力度，杜绝非法行医现象再次发生。
属地改造排水管道
解决雨季积水难题
市民反映:
城子街道临建路每年雨季路面就会出现严重积水，居民出行不便，希望有关部门尽快解决积水难题。
城子街道接诉后，立即联系社区书记一同到达现场实地查看，共同研究解决方案。因临建路没有排污管道和雨水排放口，街道相关领导经多次协商，决定在汛期来临之前对临建路城子街道管辖范围内的地下水管进行疏通改造。目前，疏通改造工程已完成，同时清理了道路淤泥，确保雨季路面不积水。市民对此表示满意并感谢。
装修垃圾未清惹民怨
属地接诉处理
市民反映:
龙门新区A4小区3号楼2单元门前垃圾箱旁堆放了大量装修建筑垃圾，影响小区环境卫生。
城子街道接诉后，立即联系物业公司予以处理。目前,随意倾倒的建筑垃圾已被妥善处置。市民对此表示满意。
占道修车阻碍交通
吹哨报到依法清理
市民反映:
城子街道雨润发超市西侧有一处电动车修理摊，商家的三轮车长期霸占公共停车位，影响其他车辆正常停放和通行，希望相关单位予以整治。
城子街道接诉后，立即吹哨辖区城管执法队进行处理。执法人员到达现场发现商家确有上述行为，随即对商家进行说服教育，并依法予以清理。反映人对处理结果表示满意。
风雨天气围栏脱落
及时修缮恢复原貌
市民反映:
石门营B2小区出入口南侧一处围栏出现脱落情况，存在安全隐患，希望尽快修复。
东辛房街道接诉后，第一时间安排物业公司现场核实，确认点位。考虑当时风力较大，无法对其进行固定，工作人员随即将脱落的围栏暂时存放在不影响通行的区域。天气转好后，物业公司立即对该位置的围栏进行了修缮。目前，围栏已恢复原貌。市民对处理结果非常满意。
装修垃圾无处去
属地接诉来帮忙
市民反映:
自家住在龙苑小区，家中正在进行装修，但不知装修垃圾渣土堆放何处，也无法联系到正规渣土清运车辆，希望属地协调解决装修垃圾清运问题。
东辛房街道接诉后，及时联系矿建街社区工作人员现场核实情况。经了解，该小区多位业主存在无法联系到清运渣土专业公司的现象。社区干部将此情况汇报街道后，街道城管科立刻行动协调解决。次日下午，清理建筑垃圾车辆、人员到位，对小区建筑垃圾进行了清理。
街头游商占道经营
及时整治群众满意
市民反映:
龙门夜市北侧人行道上有一游商正在经营凉皮、凉面，不仅存在食品安全隐患，而且影响通行，希望尽快处理。
城子街道接诉后，立即协调城子城管执法队到达现场。经现场核实，市民反映问题属实。执法人员当即对无照经营行为进行了查处。市民对此表示感谢。
树枝掉落易伤人
及时修剪除隐患
市民反映:
城子市场12号楼门口有一棵直径五十公分，高十七米左右的老杨树，树上有大量枯树枝，居民担心遇到大风天气，树枝坠落伤人，希望相关单位尽快进行修剪。
城子街道接诉后，立即前往现场核实。确定市民反映问题属实后，协调社区按照居民的意见，联系专业人员对杨树上的枯树枝进行修剪，但修剪中发现老杨树主树干已空心，为保障居民安全出行，当即决定对该树的树枝进行整体修剪，安全隐患得以消除。市民对此表示非常感谢。
房后积水惹民愁
接诉即办见担当
市民反映:
自家住在王平镇南涧村，近日，自家房后出现严重积水，因查找不出漏水点市民非常着急，希望属地帮助解决。
王平镇接诉后，立即联系南涧村村委会核实处理。工作人员到达市民所述位置对水管管道进行仔细查看，发现井下水管损坏，出现漏水点。村委会立即更换了新管道，市民家房后积水问题得到有效解决。市民对此表示非常感谢。
居住环境脏乱差
部门联动齐整治
市民反映:
梨园小楼西侧大沟帮附近流动人口较多，居住环境脏乱差，污水横流，各种车辆乱停乱放，收废品人员随意堆放易燃易爆物品，本地居民生活存在较大安全隐患，希望相关单位综合整治。
龙泉镇接诉后，立即组织镇环境办、安全科、居委会工作人员实地核查，针对市民反映的街道环境卫生差、堆放大量废品、停车秩序混乱等问题进行集中整治；同时，针对综治安全方面问题，梨园社区特成立了综合整治办公室，由公安民警和警务助理组成治安巡逻队，通过设卡设点、徒步巡逻和警车巡查相结合的方式，对主要干道、人口密集场所、娱乐场所等案件高发区域开展治安防控巡查，加大管理防控力度。市民对此表示满意。
焚烧垃圾危害大
及时处理消隐患
市民反映:
斋堂镇西胡林村南侧垃圾池可能有人焚烧垃圾，垃圾池正在冒烟，不仅污染环境，而且存在安全隐患，希望相关单位尽快处理。
斋堂镇接诉后，高度重视，立即责成城管分队进行核实处理。执法队员到达现场发现垃圾池内确实存在冒烟现象，未发现明火，现场未找到违法人员，城管队长立即联系村委会，采取浇水措施，及时消除隐患。反映人对此表示满意。
斋堂执法队表示今后将加大巡查力度，并告知村委会加强村内环境监管工作，把安全隐患消除在萌芽状态。
拆违致扬尘
接诉立整治
市民反映:
清水镇上达么村正在拆除违建，但施工人员未采取防尘降尘措施，导致尘土飞扬，希望尽快洒水降尘。
清水镇接诉后，包村干部第一时间协调村干部、村委会工作人员现场核实，要求施工方马上采取洒水降尘措施，避免拆违出现扬尘污染情况。市民对处理结果表示满意。
店家占道搭棚碍通行
属地接诉责令立整改
市民反映:
城子街道西宁路菜市场一家炸鸡店，违规在门外搭建红色遮阳棚，影响市民通行，希望尽快查处。
城子街道接诉后，立即安排执法队员到达举报现场。经查，市民反映问题属实，执法队员当即要求炸鸡店相关负责人进行整改，停止占道行为并劝导其规范经营。反映人对处理结果表示满意。