饮水机成为家电的新宠(资料图)
押金不到600元,每月交60元,每三个月就可以享受上门清洁、更换过滤器的服务。该保证金三年后,像——这样的净水器销售模式在韩国已经成为主流,韩国净水器的渗透率达到60%。
在2015中美韩净水峰会期间,韩国净水器工业协会理事徐正云在接受《第一财经日报》记者专访时表示,凭借租赁这一模式,韩国的净水器市场在过去20年中有了快速发展,从上世纪90年代年销售4万台,到2013年内销190万台、出口30万台,市场规模达2兆韩元,占净水器市场近七成。
徐正云告诉记者,在1997年以前,韩国净水器也是直销为主。“由于韩国人比较注重连带关系,占据当时市场第一名位置的豪威公司采用了上门销售的模式,取得了很大的成功。”
1990年以后,富裕阶层成为净水器的消费主力,且反渗透膜技术成为主流,三星、LG这些大企业也进入到净水器行业,不过此后却被豪威和清湖这样的企业挤出了市场。
但此后的一场经济危机则使得韩国的净水器企业“穷则思变”。面对积压的库存和实力不济的消费者,以豪威公司为主导的公司发展了净水器租赁业务,中产阶级以上的家庭加速购买了这种净水器,人们也逐渐认为净水器是必需品,净水器销量大幅增长。
徐正云告诉记者,租赁是通过韩国特有的电视购物文化普及开的,中小企业借此进入净水器市场,此后原先独霸市场的豪威和清湖的市场占有率分别下滑到了30%和10%。
随着众多中小企业加入到产业中,过滤方式也多样化。由于反渗透膜产品费水、安装不便、价格高,而韩国自来水水质也较好,超滤膜产品开始成为主流,目前在韩国反渗透膜产品占到45%,而顺应租赁模式的超滤膜占到55%。
在中国,也有一些企业正尝试以租赁模式进行扩张,其中以浩泽净水、东研净水最为突出,而前者主要以对价格不敏感的商用群体作为受众。
“中国地方比较大,很难做,也许只能在一些区域中尝试租赁。”在中国工作14年的韩佳(上海)环保设备有限公司总经理朴济城对《第一财经日报》记者表示,租赁模式在中国的可复制性仍待观察。
除此以外,韩国成熟的净水器市场也一直处在变化中。
“韩国消费者以前追求的是干净、安全的水,现在追求的是能改善身体机能的、功能性的水。”徐正云说,人体内有很多活性氧成分以及自由基,人们要求不需要饮用药物,而是通过饮用水来去除活性氧或者是自由基。
为了满足这种需求,韩国企业生产了碳酸水、咖啡净水机、氢水等功能性的净水器,滤芯材料从目前使用的四重、五重过滤逐渐转化为两重、三重过滤,以前是单纯功能的滤芯,现在滤芯功能逐渐呈现复合化、功能化的趋势,目前较受到普遍欢迎的是CTO活性炭滤芯技术、阳电荷滤芯技术、氢水技术。
徐正云还表示,韩国消费者要求的不是高价的净水器,而是比较实用的经济型的净水器。“以前是比较大型的立式净水器,现在要求的是小型、紧凑型的净水器。”
在净水器行业的有序而有活力的发展背后,还有政府的规范化管理。徐正云告诉记者,韩国政府环境部授权净水器工业协会主管净水器行业,这一协会聚集了各领域的专家,对净水器产品进行质量检查以及质量认证,以确保消费者购买的净水器是安全的,而且能够得到持续的售后管理。“地方政府官员还会不定期去现场进行采验检查,如果被三次发现有问题,企业就要关门。”