1998年创立的欧乐莎在国内管道行业属于“第一梯队”,但被列入质量黑名单的次数也是“行业领先”。
2018年9月6日,四川省绵阳市工商局(以下简称“绵阳工商”)发布2018年上半年流通领域商品质量抽检结果,欧路莎蹲便器因“水封深度”不合格而上榜。北京商报记者发现,这已经是欧路莎在2010年12月-2018年9月的八年时间里第9次登上质量黑榜,屡曝屡犯,欧路莎为何如此漠视品质?蹲便器抽检不合格
2018年9月6日,绵阳工商发布2018年上半年流通领域商品质量抽检结果,结果显示,标称商标为“欧路莎”、标称生产者为“欧路莎股份有限公司”、规格型号为“OLS-2012SQ”、生产日期或批号为“2018/5/30”的蹲便器水封深度不合格。
据了解,水封具有隔臭功能,水封深度是卫生洁具的一项卫生性要求。2016年开始实施的国家强制标准《卫生陶瓷》(GB6952-2015)规定,“所有带整体存水弯便器的水封深度应不小于50mm”,水封深度不够,则下水道内的臭气会通过地漏返回到房间内。
始创于1998年的欧路莎主要生产电脑蒸汽淋浴房、桑拿房、简易淋浴房、按摩浴缸、智能坐便器、浴室柜、陶瓷洁具、五金龙头等卫浴洁具系列产品,年产能达到500余万件,其卫浴产品号称“让生活更简单”。此次栽在相对低端的卫浴产品的基本性能上,欧路莎似乎有些马失前蹄。
分析人士指出,蹲便器是卫浴行业中相对低端的产品,主要需求在二三线城市和农村,该类产品功能和设计提升空间有限,几乎没有产品附加值,利润也很低,很少有大品牌愿意生产,主要是一些小企业和小作坊在做,再加上近几年智能坐便器迅速崛起,主流品牌争相研发智能新品抢夺市场,对蹲便器关注更少,有些品控不严的企业对该类产品品质管理有所松懈。
八年九登质量黑榜
如果把时间轴拉长一点,不难发现,欧路莎登上质量黑榜并不是新鲜事儿,它在2010年12月-2018年9月的八年时间里已经9次登上质量黑榜,可以称得上是黑榜“常客”。
就在此次欧路莎蹲便器抽检不合格前4个月的2018年5月9日,北京市工商局发布抽检报告,其中品牌为“欧路莎”、由“欧路莎智能卫浴有限公司”生产的一款“分体式智能坐便器”,因清洁率不达标被判不合格。两年前的2016年4月13日,陕西省质监局发布抽检报告显示,标称商标为“Rans”、由“欧路莎卫浴销售(上海)有限公司”生产的一款陶瓷坐便器,因用水量、用水效率等级、用水效率限定值不达标被判不合格。据不完全统计,2010年12月-2016年4月的几年时间里,欧路莎还有6次被各级质检部门曝光产品质量不合格。
作为中国轻工行业标准起草者之一,欧路莎八年九次产品抽检不合格,不仅产品覆盖智能坐便器、陶瓷坐便器、虹吸式坐便器、陶瓷片密封水嘴等多品类,而且不合格项目涉及洗净功能、用水量、用水效率等级、用水效率限定值、安全水位技术要求、水箱安全水位、耐热和耐燃等多项指标,它为何会对品质如此漠视?9月9日,北京商报记者多次试图联系欧路莎董事长林华友和欧路莎国内营销总监吴世权,但林华友的电话从未接通过,吴世权则表示:“没听说过,不是我负责的,需要了解一下。”一天后的9月10日,当北京商报记者再度联系吴世权时,电话却再未接通过。
智能产品品质难控
梳理欧路莎登质量黑榜的资料很容易发现,近年来被质监部门抽检出的不合格产品主要集中在智能坐便器。
“近几年智能卫浴发展的速度超快,国内很多企业不具备独立研发或生产智能坐便器的能力,相当一部分智能坐便器都是贴牌,所以在品质掌控上会出现一些问题。”全国工商联家具装饰业商会卫浴专业委员会秘书长谢欣表示,智能坐便器本身是一个跨行业的产品,更多意义上来说它是一个电子类的产品,影响智能坐便器非常关键的因素在于电子元器件的生产质量和维护保养,始终在一个潮湿的环境中使用,智能坐便器对电子元器件的要求会更高,国家近两年也在积极制定智能坐便器标准。
智能坐便器并未迎来想象中的爆发期,除了品质难控以外,还与消费习惯有关。根据调查,很多家庭购买了智能坐便器之后对功能的使用极其有限,一是因为消费习惯需要很多年来改变;二是因为产品要特别符合中国消费者的需求,也有很长的路要走。
内容来源:北京商报