丝绸、皮货、假货总是层出不穷,各地市民必须慎重购买。2014年11月4日,江苏省南通市海文真空工商行政管理局在位于海文德升官的一栋建筑内,共查获伪造“富安娜”品牌的丝绸被子980件。这种丝绸被称为“古典丝绸被子”。据布安娜公司相关人士透露,布安娜历届产品中,
时隔不久,富安娜公司又收到加盟商反映,在河北保定的某知名厨柜店中,发现一款名为“金貂绒毛毯”的产品,冒充富安娜品牌,作为赠品赠送给消费者。
一批“富安娜”假冒品牌被查获
据笔者在江苏南通当地家纺集散地——叠石桥家纺城等处了解,假冒的富安娜蚕丝被在当地家纺市场内广为流通,并大量销往杭州、宁波、湖北荆州、黑龙江牡丹江等地,假冒工厂从中获益达百万元以上。一个品牌屡遭仿冒,并牵涉大金额,让人咂舌,也为我们揭开了假冒商品的冰山一角。
以富安娜为例,富安娜品牌在国内家纺市场上很受欢迎,尤其蚕丝被产品,在春秋天气适合使用,具有很好的口碑。良好的美誉度,给大品牌带来了市场机遇,也给一些假冒厂商带来了可以钻营牟利的机会,一些不法商家利用富安娜的品牌名气,以假冒蚕丝被冒充富安娜正品蚕丝被,以蚕丝下脚料乃至化学纤维充当蚕丝填充,有的被子会在拉链口处填充一块蚕丝长丝,有的则无任何长丝填充,外套用看似精美实则质量低劣的涤纶面料,缝制出成本低廉、粗制滥造的假冒蚕丝被。且产品的吊牌、包装,均模仿富安娜正品进行设计。
假冒产品虽价格低廉,但产品材质差,工艺简单、售后无保障,尤其是产品材质,拿假冒蚕丝被来说,其填充物可能是蚕丝下脚料,卫生、质量严重不合格,不仅不利于身体健康,劣质的填充材料很可能包含大量细菌等污染物,对人体带来负面影响;而普通的聚酯纤维与蚕丝的性能相差甚远,价格也相差十几倍乃至几十倍之多。
假冒的名牌蚕丝被都去了哪里?
假冒蚕丝被最大的特点是价格低廉,因为其使用假材料成本低、工艺制作成本低,其销售价格只有真蚕丝被的一半乃至1/3左右,如此低的价格,吸引很多图便宜、对产品不了解的消费者,在一些价格比较低廉的家纺用品批发市场或一些小的家纺用品零售商那里,假冒大牌都十分受欢迎。据了解,此次被查出的富安娜“经典蚕丝被”,在当地的一些小批发商圈子内销售很快。
此外,网络购物的发展也为假冒商品提供一个具有隐蔽性的平台,网店店主通过低价批发假冒商品,然后在网店低价零售,往往吸引一大批网络消费群体,有些人即便买到假的蚕丝被,由于对产品面料、材质、包装等知识不了解,难以分辨真假,往往以为买到的即是正牌产品,还会在网络购物平台的“评价商品”一栏,对产品予以好评,从而吸引更多的人前往购买。
除了以上两种情况,将假冒产品销售给团购客户也是不法商家的常用手段,通过很低的价格将批量产品打包销售给一些企事业单位,用于员工福利或销售者赠品,将原本出发点良好的一件事变成一件坏事,质量低劣的产品,往往让这些企事业单位的员工或消费者产生很大的失望和不满,无论对于团购单位或者品牌商家来说,都是一种声誉的损害。
那些低价买大牌的噱头,您还信吗?
虽然很多消费者都明白“一分价钱一分货”的道理,但是到了真正购物时,往往还是容易被低价的商品所打动,家纺产品以女性消费群体为主,感性消费的特质,让家纺产品的低价售卖优势更为明显,在网络时代铺天盖地的产品宣传中,低价宣传策略成为很多小店铺、小品牌的“必杀技”,消费者自以为赚便宜的同时,殊不知已不知不觉上了低价购买的当。
任何一个名牌产品的打造,都需要以实打实的产品质量为后盾,无论是消费者的使用感受、政府部门的行政性监管、行业标准的专业性控制来说,产品质量都是企业发展的第一道台阶,迈过这个台阶,才能谈得到品牌形象、品牌声誉、品牌价值。这也是大牌最注重产品质量的原因。
良好的产品质量,来源于优质的选材、精湛的工艺、高超的技术工人、精确的生产系统管理、高科技的生产工艺设备的使用、先进的产品研发…….而且每一个产品,都需要有权威机构出具的质量检验证明,这些都是高成本的投入,随之而来的必定是产品的高售价。如果LV的一款包包售价只有千把块或者几百块,那你几乎可以肯定这是赝品无疑,不管它是打着行货或者外单的名义,都改变不了血统不正的基因,在使用中的感受也绝对与大牌正品不同,这其中的差别,体现的就是品牌产品的真正价值。正品与假冒产品带来的使用感受也远远不同,但凡使用过正品的消费者,对于假冒产品都会有一种本能的抗拒,这种抗拒,就来自于相差甚远的使用感受。
大品牌无言的伤痛,品牌权益谁来保护?
大品牌经营十几年乃至几十年积累起的质量信誉保证,却可能因为假冒产品的冲击,而带来巨大的品牌伤害。《中国假冒商品对于奢侈品品牌形象的影响》一书中这样阐述假冒产品对品牌的危害:“仿品不仅破坏了正品原来的特殊地位,并且由于其较低的价格也造成了正品排他性和独特性的严重属性缺失。”
假冒商品一方面损害品牌商正规渠道的产品销售,另一方面,会带来莫名其妙的客户投诉,成为品牌商家无言的伤痛。拿网络购物的小店来说,顾客购买到假冒产品不满意,给网店予以的差评,小店主往往会通过私下联系、一定的利益诱惑让买家将差评予以删除,心存怨气的消费者,最后会将责任归咎于品牌商家,通过品牌企业的官方途径予以投诉,对品牌声誉带来极大的损害。这其中,售假者获利不售后,售后问题往往直接、间接地转嫁给品牌商家,大品牌吃下哑巴亏,用自己的售后服务为假冒厂商的不法经营买单,承担品牌运营的成本和风险,而制假售假者仅以很低的成本,坐收品牌知名度的渔翁之利。
为了维护广大消费者的利益、保护品牌自身的权益,包括富安娜在内的许多大品牌企业在打假工作中历来不遗余力,据了解,富安娜成立了专门的打假法务小组,极力发现、查处各种假冒富安娜的黑厂家、黑商家,积极配合各地工商部门,对制假售假者给予严厉打击,这次查获江苏海门假冒蚕丝被只是其中的一个案例。
买名牌产品,哪些是正规渠道?
随着收入水平的提升,人们对产品使用体验的需求越来越高,对于消费者来说,想买大牌,就是想有好的产品使用体验,而消费者对产品知识的了解不会像专业人士那么精通,当在市场上难辨别产品真伪时,消费者最好的选择就是前往正规渠道购买。
对于大品牌来说,它们在线下往往会有许多门店,直接让消费者实现体验式购买;在网络上,大牌的销售渠道也往往比较集中,在各大网络销售平台开设有品牌的旗舰店,比如天猫、京东、亚马逊、唯品会等等,在这些平台,各个大牌的旗舰店组成一个在线的品牌购物商城,质量、售后都有可靠的保证。消费者前往这些平台的官方旗舰店购买,就可确保买到正品。
而另外一些渠道如线下的各种批发市场、多品牌的零售店,线上的淘宝小商家、通过朋友圈里推销的代购品……销售的是否正品则很难保障。作为消费者,购买名牌产品,一定要擦亮双眼,莫走捷径,选择正规销售渠道,让自己辛苦挣的钱买有所值。