鲁达 上世纪90年代，南京桥北区域人烟稀少，遍布一片片滩涂。
图 / 上世纪九十年代桥北区域的滩涂
1996年5月28日，“南京红太阳商业大世界”以超大型建材批发市场的面貌正式开业，弘阳开始了创业发展。
图 / 建设中的红太阳商业大世界
此后，弘阳秉承着诚信、服务的理念，导入建材批发产业，并不断地通过产业聚集发展与资本要素汇聚，贡献了稳定、可持续的利税，并带动了区域经济发展及就业。
与此同时，弘阳从家居出发，不断布局商业运营、地产开发、物业服务等领域；地域方面，从南京出发，先后布局江苏全省域、浙江、安徽、山东、湖南、湖北、四川、陕西、重庆、天津，落子数十城。
图 / 来自弘阳集团官网资料，截至2020年8月26日
2018年7月12日，港交所一声锣响，弘阳地产集团在香港挂牌上市。
图 / 弘阳集团核心高管团队上市当天合影
2020年，弘阳商业也荣膺“2020中国商业地产百强企业TOP12”。
图 / 弘阳商业百尺竿头更进一步
弘阳家居作为弘阳商业集团旗下重要的商业产品线，不忘初心，一路开拓，每一步都掷地有声。
这是最坏的时代，也是最好的时代
当下，互联网逐渐渗透在居民生活的方方面面，网购市场蓬勃发展。人们早已经习惯了电商购物、手机打车、外卖点餐，可谓是渗透在社会消费的各个场景中。
而相较于这些相对轻量级、标准化程度更高的消费品，家装行业重体验、重服务、本地化的特性一定程度上影响了其线上化的进程。
但随着电子商务进程的加深及互联网对传统行业的改造不断深入，互联网在便捷性、开放性、低成本、高效率等方面的优势日益凸显，家装行业进入互联网大潮亦是大势所趋。
拥抱变革，家FUN诞生
在六朝古都南京孕育、成长的弘阳，也和这座城市的气质很吻合。
叶兆言在《南京人》这本书中提到，对于异乡的外地人来说，南京是一个不可多得的城市，它既有传统，又不固守陋习；既有文化，又不酸腐；既迎新，又不厌旧。
南京人宽容、朴实，天生不着急，不爱出风头。
弘阳的特点也如这座城市的性格一样，厚道、做事踏实、愿意承担企业和社会责任。
在传统家装行业发展陷入困境时，在“互联网+”开始上升为国家战略时，在千千万万个家庭备受装修困扰时，23岁的弘阳选择主动拥抱行业变革、积极响应国家政策、助力完善家装服务。
于是，家FUN应运而生。
2019年5月26日，“让家更有范儿——家FUN品牌发布会”在南京荣耀揭面，正式开启了互联网家装革命的征途。
图 / 家FUN品牌发布会当天
直面痛点，一一击破
家FUN首先要解决的就是传统家装流程复杂、信息不透明的诟病。一个完整的装修流程可以划分为三大阶段、数十个节点，周期漫长。复杂的产品线与冗长的服务链条下，各类问题层出不穷。报价不透明、水电隐蔽工程难以察觉，装修市场评价体系不完善，维权难度大，让消费者在整个过程中身心俱疲。
家FUN凭借弘阳在家居行业多年扎实的积累，充分整合地产、设计师、服务商、家居卖场、品牌建材等行业资源，以用户为中心，将线下线下相融合，打造全流程全渠道的家装模式。将流程、报价透明化，施工可监管、标准化，验收星级点评机制倒逼施工方提升服务品质。
为此，家FUN推出微信端小程序，将家装的“战场”从线下转移到线上，实现用户期待的随时随地随性进行“场景触发式”的家装需求。
技术方面，运用三维设计、VR技术，实现“所见即所得”；同时，为解决用户在施工过程中不断的往返工地的烦恼，家FUN也实现了工程进度在线同步，每一户都安装4G监控直播摄像头，用户无需现场巡查，也可随时掌控施工情况。
另外关于监管及维权难的问题，家FUN本身作为一个平台型公司，自身就承担了监管的责任。
在施工过程中，家FUN工程监理会全程把控硬装施工质量及进度，严格按照标准检查验收每个环节，同时第三方质检也将帮助业主进行质量监督，确保家FUN工地标准化施工。
在每个硬装环节结束后，用户均可通过星评制度对该环节硬装工作评星，若星级评定不合格，家FUN将作为平台方为用户保障资金权益，督促施工方解决及改善出现的问题，直至用户满意为止，真正实现用户导向。
家FUN为用户提供家具1-5年、装饰装修工程2年、隐蔽工程5年的免费售后质保服务，更提供终生售后服务，让用户售后无忧。
最后在消费者最关心的价格方面，家FUN将每一项明细都做到公开透明。且敢于放出“豪言”：如用户在市场上对比套餐总价，发现同品牌、同规格、同型号、同时期的价格更低，双倍返差！敢于提出这样的价格承诺，必然是基于对自身家装产品标准化、规模化的绝对自信。
家FUN的底气从何而来？
家FUN深知，在我国，建材行业流通过程中加价率高，各级分销商层层盘剥，大大增加了供应链环节的沉淀成本。此外装修过程中涉及的主辅材品类繁多，其中包含很多定制品、非标品，施工过程中材料入场时间及顺序对装修工期影响也很大，这些都大幅增加装修过程中的不可控因素。
家FUN为了规避这个问题，将营销动作前置，同地产深度合作，在业主购房时，家FUN就已经介入其中。一般来说，一个项目的业主集体选择了家FUN，也就保证了较为稳定或可预测的订单量。
以此增强区域订单密度，实现规模集采，进行高效配送、安装，一一去除房租、水电、仓储以及配送等冗余成本，形成全链条的信息化协调，让厂商、物流配送方、施工方都能实现资源有效组织，提高效率，也为规模化复制奠定基础。
另外，建立稳定有力的供应链壁垒，也是互联网家装企业控制成本的关键之一。在采购方面，首先依托弘阳家居在行业内的优势，建立良性供应商网络，共享弘阳家居供应商资源。
仅南京一家弘阳家居博览中心，占地面积达1618亩，集批发、零售、集散、物流、办公、配套为一体，云集1000多品牌，年均销售规模达300亿，经过20余年的品牌积淀，目前是华东最大规模的装饰建材中心。
图 / 南京弘阳家居博览中心
同时家FUN也建立了完善的供应商准入和评价考核体系，选择服务能力较强的供应商。这样的模式走下来，既能在节约成本的同时，也能保证品质的严格把控，将优惠和保障真正给到消费者。
图 / 家FUN合作伙伴
家FUN的征途是星辰大海
从起步、跨越、走出，再到深耕、转型、布局全国、上市，弘阳用了22年时间，但这仅仅是开始。
家FUN就是弘阳派出的一支先锋队，我们有备而来且充满信心！
未来，家FUN仍会在让家装行业回归本质的道路上继续努力，构建新家装有机生态链，实现线上线下一体化联动的家装新格局，重塑用户对整个行业的信任感。
截至2020年8月7日，家FUN的业绩规模总额已破2亿，这是家FUN征途中的一个小里程碑，也是市场和用户选择给予家FUN的信心和肯定。
征途有你，未来可期。