luda 文：富熙柔云
你在工作中经历过以下情况吗？
把演讲稿背三天，等到正式晚会上台，只能记住琐碎的几段。在职4年来一直兢兢业业，到了审查期，功劳会失败，升职加薪都与自己无缘。努力学习excel技术三个月，领导请我把数据整理在表格上。那么，我发现一项技术也不能顺利使用。随着一件事的积累，你陷入了自我怀疑，认为自己没有工作的能力，什么都做不了。(约翰f肯尼迪)。
我们都很清楚，当失败一次次朝自己涌来，事业低谷也会如期而至。很多人在压力下，提前退出更换了职场跑道，却也只是从一个逆境跳到另一个深渊里去，治标不治本。
金融圈有个专业名词，叫“触底反弹”，讲的是当股票跌至人们心中的底线以后，只要能够守住底线，那么接下来就会发生持续反弹效应。
这条法则不仅适用于金融领域，也同样适用于我们的职场生活。如果想做到真正的“触底反弹”，就要学会运用“斗牛思维”。
01 什么是斗牛思维？
在西班牙斗牛比赛中，斗牛士们大多身材魁梧，但在体积庞大、重达400多公斤的公牛面前，依旧显得渺小。
公牛的力气、重量都比自己大好几倍，但斗牛士们并没有因此而感到恐惧不敢采取行动，反而持续挥动着手中的红布，以灵活的身手躲过了公牛多次袭击。坚持到最后的斗牛士，会看准机会，一次性将剑插入牛的身体里，直到它们应声倒地，丧失斗性。
这就启发我们，身处逆境，应该如斗牛士一般，正视现实，不畏挑战，在不断坚持中，找寻自己的长处，并以此作为困境的突破口，实现触底反弹，这便是所谓的“斗牛思维”。
阿里巴巴的创始人马云，在考上大学之前，是个不折不扣的差生。连考两次才考上了一所很普通的高中，等到高三这年参加高考，他又连考了三次，才因为英语好被杭州师范学院破格录取。他三次高考的数学成绩分别为1分、19分、89分，进步很大。
等到了大学阶段，他就像开了挂一样，一下子成为了“好学生”，当选学生会主席。他之所以能考上大学，除了自身的坚持外，还得利于他从小培养的英语爱好。后者也为他的商业大厦建成奠定了坚实的基础。
在功成名就后，马云说：“今天很残酷， 明天更残酷， 后天很美好， 但绝大多数人都死在明天晚上， 看不见后天的太阳。”而他自己成为了少数“活下来”的人。
显而易见，马云就是一个善于运用斗牛思维，凭着一股韧劲，利用自身优势，从差生到学霸、从创业新手到商界大佬的人。
02 斗牛思维有什么“好处”？
1.克服“詹森效应”，打败恐惧的自我
有位名叫詹森的运动员，平时训练有素，实力雄厚，但在体育竞赛中却连连失利。于是人们把这种平时表现良好，由于缺乏应有的心理素质而导致竞技失败的现象称为詹森效应。
放在职场的案例中表现为：因为太过紧张缺乏自信心，产生怯场心理，最终不能流利发言。得失心太重，就形成了一种心理定势，只许成功不许失败，心理包袱过重，导致考核期表现糟糕。这也就不难解释，为什么平时表现良好，等到了关键时候就掉了链子。
也就是说，詹森效应形成的主要原因便是个人得失心过重和自信心不足。
而运用斗牛思维思考问题，能够帮助个人走出“詹森效应”，认识到对手即便强大也是可以战胜的，从而克服恐惧感，以平常心面对每一次比赛。
2.告别错误归因，理智分析现状
美国心理学家伯纳德·韦纳)认为，人们对行为成败原因的分析，可归为有3个向度6种原因：
能力高低（内部稳定不可控因素）、努力程度（内部不稳定可控因素）、身体状况（内部不稳定不可控因素）、工作难度（外部稳定不可控因素）、运气好坏（外部不稳定不可控因素）、外界环境（外部不稳定不可控因素）。
他认为，我们对成功和失败的归因，会对以后的行为产生重大影响。
那些成就需求不高的人，往往将自己失败的原因归结为努力以外的其他因素，尤其是能力。而能力又是一个稳定不可控制的因素，因此他下一次还会预期自己失败。因为错误的归因方式，让这些人放弃了努力，丧失了信心。
而那些成就需求高的人，往往将失败归结为努力不够，等到下一次，他还会付出比这一次更深程度的努力，最终获得成功。
如果你把excel技能学不会这件事，归结于自己能力不够，觉得这是无法改变的事实，那么再下一次，你可能会破罐子破摔，也不愿再付出努力，何谈冲出逆境呢？
而在斗牛思维下，你会很好的审视现实，很快就能明白过来，excel水平停滞则是因为你没有掌握正确方法。
等知道了这些，你就会领悟到，原来做不到，不是我的能力有问题，而是我努力的方向不对。
3.落实“吉格勒定理”，以高标准要求自己
研究人员曾对哈佛即将毕业的一批大学生进行人生目标跟踪调查，在调查中他们发现，这些毕业生中，有3%的人曾确立了远大目标，10%有明确短期目标，60%的人目标模糊，剩下27%的人没有目标，抱着随遇而安的生活态度。
20年后，研究人员再度回访发现，那些树立了远大目标的3%的人，完成了心中既定的目标，成为了成功人士，10%有短期目标的，也成为了社会中的上层人士，60%的人则在中下层安稳的过着自己的小日子；27%没有目标的人，最终生活在社会最底层，生活条件很差。
这正映照了美国行为学家J.吉格勒说的那句：““除了生命本身，没有任何才能不需要后天的锻炼。”
即不管一个人有多么超群的能力，如果缺少一个认定的高远目标，他将一事无成。设定一个高目标，就等于达到了目标的一部分。后来，人们将之称为“吉格勒定理”。
一个处于恐惧中的人，是无法跳出现状落实“吉格勒定理”的，因为他们对于眼前的难关，只想采取逃避的态度。
但是一个处于斗牛思维下的人，他们跳出了困境，更能从自身实际出发，去给自己设定一个远大的目标，努力坚持，直至实现目标。
03 处于”斗牛思维“中，我们应该怎么冲破困境？
第一、敢于跳出舒适区，迎接新的挑战
心理学中，把人的认知世界分为了三个圈层，分别是舒适区、学习区、恐慌区。
核心圈是舒适区，追求舒适是人的本性。但长期处于这个区域的人，日子会因安逸而颓废，不思进取。法国心理学家和教育家朱尔斯·贝约尔认为：
“绝大多数人的目标是尽量不动脑子地生活。”
而绝大多数职场人，也是以这样的方式应对自己的事业的。
另外，一个人一旦进入了恐惧区，思维、情绪、行为都会比较混乱，压力超过负荷，无法处理日常事务，对身心健康不利。
所以，比较理想的状态是，一个人跳出舒适区，走进学习区。这时候，个人会陷入一种美好状态里，精神上兴奋，心理上适度焦虑，大脑处于开放状态，在学习中获得成长，对未来充满期待。
想跳出舒适区，除了了解舒适区弊端，树立起逃离它的信念之外，最关键在于，坚持改变。一开始，你在改变中可能看不到什么效果，但是如果把改变作为日常任务，每天持续实行跟进，过不了多久，你会发现自己变得不一样了。
举个例子，在学习excel技能中，如果你过去只是看看视频，并未上手实际操作，所以导致技能生疏。
你或许可以试着，边看视频学习，边实际操作。
整个过程里，你会面临很多挑战，会发现，很多技能你以为自己已经学会了，其实并没有正是这些挑战，让你建立起忧患意识，变压力为动力，在操作中不断进步，通过反复学习实践，慢慢掌握它。
第二、全面提升逆商指数，增强应对挑战的能力
逆商（Adversity Quotient，简称AQ）全名为逆境商数，也可理解为挫折商或逆境商。它指的是，人们在面对逆境时的反应方式，或者说是面对挫折、摆脱困境、超越困难的能力。
一个人能够实现触底反弹，与他的逆商，也就是摆脱困境的能力，有很大关系。要提升自己的逆商，你要学会4件事：
- 学会坦然面对失败
- 学会放下面子
- 学会平常心看待成败
- 保持乐观心态
下面，我们举最初的例子具体说明：
在学习excel技能失败后，我们首先要做的，就是让这件事过去，不要执着于那个令自己感到羞愧的场景里。然后告诉自己，是的，我失败了，但这没什么大不了的。
做好这项准备后，你放下了面子，去请教那些有优秀演讲能力的人，他们是怎么做的。也许一开始，并没有多少人理会你的请求，但没有关系，你只要继续摆出谦逊好学的态度。总有一个前辈愿意站出来，将自己的经验无私奉献给你。
在听完他的经验以后，你会发现，原来这些如此风光的人物，在他们成功背后也有过如你一般失败的情况。再回头看，你会更看轻自己的那次挫折。等迎来一次喜悦，你就对比着前辈们的成就，发现相比起来，不过是九牛一毛，于是你又以平静的心看待自己取得的每一个好成绩。
以前辈的经验行事，并不代表着你会就此顺利的走向成功。很多时候因为现实情况变化，他们原有的经验也可能不再适用。这时候，你就要保持乐观心态，告诉自己这都是难免的。
第三、运用SCQA分析方法，全面诊断问题
除了同前辈请教之外，你还需要拥有一套科学的方法论，如SCQA分析方法。这是《麦肯锡问题分析与解决技巧》一书中，作者提出的一种发现解决问题的办法，其中：
- S：situation状况
- C：complication 障碍
- Q：question 问题
- A：answer 回答
即确认你所处的情境，找到你成功的障碍，提出新的问题，得出答案。
就学不会EXCEL技巧这件事，分析操作：
（1）状况是，苦学excel技能3个月，领导让你将数据整理到表格上，发现一个技能也无法流畅运用。
（2）障碍是，无法掌握excel技能
（3）问题是，excel技能学习方向不对。
（4）答案是，我得尝试新方法，一边看视频，一边操作，遇到不懂得问题请教他人，总结经验。
在明确SCQA分别是什么的过程里，你能够重新理清思绪。你得透过障碍，去思考可能出现的问题，比如：学习时间不够、当天状态不佳、领导交代任务太难、学习方法不对等等，然后从它们中筛选出一个正确答案。
你已经学习了3个月，过去你曾在更短时间内学会PS、AI等技能，理论上讲不存在时间不足，因此排除第一项；你想起，当天其实自己状态还不错，甚至奖励了自己一顿丰盛的午餐，因此排除第二项；领导交代的任务需要运用的技巧，其实你已经学习了多次，而且这个任务难度不高，所以排除第三项；那么这样一来，答案应该是学习方法不对。
找出问题，你就能对症下药，得到对策，也就是答案，我得尝试新方法，一边看视频，一边操作，遇到不懂得问题请教他人，总结经验。
第四、利用链式拆分法划分计划，逐个击破
既然，我们已经得到了答案，那么接下来就是实施阶段。如同罗马不是一天建成的一样，目标也不是一天就能达成的，而采用链式拆分法划分计划，一个个达成后，最后实现终极目标，则能达到事半功倍的效果。
链式拆分法，要求我们既要把目标拆分成一系列计划，又要把每个计划连接起来，一环扣一环，形成一个整体，为达成大目标服务。
于是，我们的目标“学会EXCEL技能”，可以拆分为：“看视频+操作+请教专家+总结新方法”多步骤计划，同步进行。
每天的任务大约为：看视频1h，操作1h，请教问题0.5h，最后总结方法，将这些经验教训记录下来，大约0.5—1h。
每周，对问题做一个归类总结，并得出解决问题的新方法，依次循环，直到3个月后掌握了90%的EXCEL技能。
总结一下
本文中，列举了几个职场中遭遇困境的例子，并指出我们需要以斗牛思维，实现触底反弹。并且做到：
1.跳出舒适区，迎接挑战
2.提升逆商，保持平常心看待成败
3.运用SCQA分析方法，全面诊断问题
4.利用链式拆分法划分计划，逐个击破