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【充气娃娃叫声试听】巩义站列车滞留48小时:矿泉水做出15元平价盒饭 乘客三天没下车互相鼓励

封面记者田路

河南暴雨打动了全国人民的心,郑州和公意市的危害比较严重,大多数市民无法正常出行。

此时,一群身在异乡的人,在一个密闭狭小的空间里相互加油打气。他们正经历着等待的煎熬,和周围的乘客从陌生到熟悉,再到安慰鼓励。这列由成都开往昆山的K292次列车滞留在巩义站的48小时里,上演着温暖和坚强的故事。

“车上最安全不要下车!” 多方联动保障食品饮水供给

“水来了水来了,有水供应了!”7月21日18时左右,随着车内一阵惊呼,一辆消防车停在K292列车旁边。成都铁路公安处负责值乘该趟列车,乘警们拿着桶、盆子、水壶在消防车边接水。“终于可以放心告诉大家,我们现在水也不缺了!”列车乘警长向勤的心情稍微舒缓了一下。

这是该趟列车在巩义站停留的第三天。

7月18日,K292次列车从成都出发驶向昆山。7月19日,列车行驶至洛阳到巩义段的时候,接到调度消息称前方遭遇极端天气,列车无法继续前行,需在巩义站停靠。向勤介绍,巩义下一站就是郑州,来路又是低洼地势,所以在巩义站停靠比较合适。“站台的位置一般比较高,滞留巩义站后,也让乘客不要下车。”

当时不少乘客以为是列车晚点,情绪焦躁,当得知郑州汛情后更加着急,车内气氛一度比较紧张。停靠后,有些乘客选择在巩义站退票下车,通过留宿旅馆和家人来接的方式离开巩义车站。为什么不让车上乘客在站内休息?向勤解释道,因巩义市降雨量剧增,市区积水情况严重,在不清楚车站是否安全的情况下,不建议乘客在车站滞留。“现在车上才是最安全的,大家放心,我们肯定尽力保障食品和水的供应!”向勤等乘警和乘务人员一直安慰乘客,表示站台地势较高,不要着急下车。

7月20日,列车滞留24小时后,车上还有700多人,车内的供给有些紧张。此时由于巩义车站已经断电,列车的供电也跟不上,全车断电。雨一直下,车内一片漆黑,矿泉水短缺,餐车食材短缺。面对乘客的无助和恐慌,向勤知道此时自己的责任很重:一方面要安抚乘客的情绪,一方面要负责调度资源的补给。“最低保证每个乘客一瓶矿泉水,一个面包,这是最低标准。”

乘客互相鼓励消除紧张情绪 车头发电 矿泉水做出“平价盒饭”

在巩义车站下车的乘客离开后,空出了一部分软卧车厢,乘警协调将老弱病残安置在这里,给他们最舒适的环境。乘客赵女士位于软卧车厢,她从成都独自旅游准备前往苏州,不料路上遇到了这次灾害滞留在巩义。尽管已经在车上三天了,电话里她的语气却比较轻松,“已经过了焦躁的时候了,现在情绪比较稳定了。”她告诉记者她也没有自备水和食物,刚开始她比较物资供应不上,有点紧张。和同车厢的另外三个乘客,也从陌生到熟悉。

这48小时里,赵女士和周围乘客从刚开始的不怎么说话,到后面一起关注灾情,再到互相鼓励加油打气。“发生这么大的事,大家都不愿意,但是看到车上工作人员每天眼睛都红着没休息好,帮我们协调和安抚,还是非常感动。”

此外,每个车厢选出了两名“代表”。因暴雨持续,下车比较危险,代表就搜集每个车厢大家的诉求,由乘警带着下车采购物资。

赵女士说,滞留的三天来,自己只吃了一顿面包和矿泉水,其他都是购买的“平价盒饭。”

在缺水的情况下,车上餐车用矿泉水为乘客做饭。“盒饭15块钱一盒,尽力保障大家都有。”向勤介绍,从20号开始车上物资供应紧张,乘客的情绪不稳定,向勤和车站派出所、当地公安、车站方多发协调联系,调度了部分物资供给列车乘客,保障了供给。

20日17点55分,火车头恢复供电,车头发电供全车使用,车上的灯也亮起来了。21日中午开始,物资开始供给稳定,还有了蔬菜,每个乘客每顿可以吃上一碗盒饭。

据媒体报道,连续的强降雨致使巩义发生严重洪涝灾害,全市多处房屋、围墙倒塌,目前已统计到至少4人死亡,14座水库溢洪道出水,2个镇区大范围被淹。目前全市共转移群众6210户、23663人。

强降雨引发巩义山体、道路出现多处塌方,共涉及83条道路。其中,陇海铁路站街集沟段出现塌方,铁路部门正在抢险;310国道白河立交桥东300米等路段因水毁塌方导致断行。

通信、供电、供水恢复也面临困难。巩义多处地埋通信光缆被冲断,基站基础下沉、机柜及塔体被泥石流掩埋,部分基站外电线杆倒地,全区铁塔产权基站停电285站。目前,巩义市米河镇镇区及一些村庄断电、断网、断水已超过24小时,且物资补给困难。

K292次列车上,因冲不上热奶粉的乘客发了愁,“娃娃一直哭闹,咋办哟。”听到乘客的抱怨,值乘人员在餐车烧好了开水;有乘客围坐在一起和乘警讲起了笑话,舒缓情绪;车厢内此起彼伏的加油打气声,让紧张气氛散去。截止至7月21日晚,列车已经在巩义站滞留了近50个小时,目前仍不知道何时才能驶向终点,他们在煎熬地等待着,也相依着安慰彼此。“大家都辛苦,但是现在都在相互鼓励,相信我们一定可以共渡难关!”赵女士说道。

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