你私下和公开场合说话的方式不一样吗?
有些人在私下里,特别是在对待自己熟悉的朋友时,可以非常自由地表达。
尽管有时候没有其他人那么能聊,但应对基本的谈话场面,也不是什么问题。可是一旦让他们身处陌生的场合,面对一些不太熟悉的人时,他们这种马马虎虎的说话技能,就只能“心有余而力不足”了。
其实归根到底,是因为他们缺乏表达的勇气和信心。换句话说,他们的心理素质,无法支撑他们用更加明显和大方的方式,去发出自己的声音。
是的,一个人心理素质的高低,会决定他能不能运用自信、大方、轻松的方式,去说出自己想说的话。
心理素质强,说起话来自然就更轻而易举;心理素质弱,那么开口说出第一句话,都要在心里纠结大半天。
问题是,要怎么做才能够增强自己这种说话的心理素质呢?
从实践中提高自己的心理适应能力
想要提高自己的心理素质,唯一有效的方法,就是从现实生活中积累行动的经验,从而提高自己心理,对于应对外界状况的适应能力。
这种积累行动经验的做法,就是从小的挑战做起,然后再慢慢应对大的挑战,让自己的心理有一个循序渐进的适应过程。
例如你不敢跟别人开玩笑,那么最开始的锻炼方式,应该是先从跟别人打招呼开始做起,如简单说声“你好”。
当你适应了这种简单打招呼的情况之后,接下来就可以添加一两句寒暄的问候话语,如“你去哪里啊”、“近来怎样啊”、“最近忙什么”之类的。
有了相关的经验之后,然后就可以进一步挑战自己,试着要求自己跟别人聊天聊个四、五句话,展开简短的对话。
通过不断完成一些简单和能够做到的事情,以此增加阅历,积累相关的经验,从而为后面更大的挑战做铺垫。
在这个过程中,你的心理对于外界情况,会越来越适应。这时你的大脑就会产生一个新的认知:原来跟别人聊天,并不会有不好的事情发生。
慢慢地,你的大脑就会很“放心”地让你继续做这方面的事情,最终降低你的害怕情绪。直到最后,你的心理素质就由此锻炼出来了。
当然,如何在现实生活中找到能够帮助自己锻炼的“对象”,这才是最需要解决的问题。
而对于这一点,我分享身边一位读者是如何改变自己的真实案例。
一个老实人是如何“变坏”的?
我身边有一位读者,对于说话也曾经存在着这方面的困扰。他是一个比较老实的男生,性格内向,寡言少语,24、5岁。
没想到,后来在我的“教导”下,他慢慢变成了一个“坏男人”,做了很多会让他女朋友感到惊愕的事情。
是什么事情呢?他是如何改变自己的呢?我从头开始说起吧!
大概在三年前,有一位读者由于看了我在网上发表的文章,姑且叫他“小梁”吧。然后他就私信我,问我怎么改变不敢说话的样子。
聊着聊着,我才发现小梁和我是居住在同一座城市。他经常跟我说,很想跟我学习说话方面的技能,即便给我交学费也行。
但我毕竟不是专业从事这方面工作的人,为了避免“误人子弟”,我就跟这位读者说,如果你有空的话,可以过来我公司找我,到时我再根据他的情况,分享我自己的锻炼方式。至于学费,请我喝一杯奶茶什么的就行。
一个月之后,小梁说想要过来我公司拜访我,当时我们公司正在跟一家休闲会所拍摄广告,于是我就带上小梁,跟着我们公司的团队,一起到那家休闲会所工作,打算在期间跟他聊聊怎么提高自己的口才。
由于我的工作是商务拓展,负责跟那家会所不同员工交谈,安排拍摄工作的事宜,让他们配合导演的要求拍摄。
当小梁看到我跟不同的人聊天之后,他突然很羡慕地跟我说,不知道什么时候才能够有我这种口才。听到他这么说,我顿时萌生一个主意,就是让他扮演我的角色,负责跟会所里面的员工交谈。
刚开始,基本上我是让小梁说什么,他就跟会所的员工复述我的话语一遍。慢慢地,我就让他要有自己的表达风格,懂得跟员工多说几句话。
终于,来到了拍摄按摩这个部分。我们要跟按摩的技师沟通,让她知道如何摆出按摩的动作,会让拍摄更好看。然后在布置拍摄器材和灯光期间,我就让小梁跟技师聊聊天,尽量让技师放松下来。
小梁问我聊什么,我就设计一些问题给他,诸如“你做这份工作多久了”、“你的按摩技巧是哪里学的”、“会不会遇到一些麻烦的客人”之类的,而我就在旁边负责“救场”。
虽然聊天的过程不是那么地舒畅,但小梁总算能够主动成为话题的“制造者”,踏出聊天的第一步,也是让他得到锻炼。
于是拍摄工作全部完毕之后,我就建议小梁,以后可以按照这种方式,去锻炼自己的心理素质。例如每个星期,最好强迫自己跟不同商店的服务员或者销售员多聊天,提前准备好要聊天的问题,然后再根据聊天情况的反馈,修正自己做得不够好的地方。
然而让我没想到的是,这个建议,就让小梁开始慢慢“变坏”了。因为后来他的锻炼对象,竟然是每间水疗会所的里面的人。
不知道他当时是不是看到了技师这种按摩的场面,勾起了自己尝试的欲望。之后他为了锻炼自己的胆量,他就选择去这些足浴的地方,亲身体验按摩的感觉。然后在按摩期间,就尝试跟技师聊天,从而锻炼自己的说话能力。
刚开始他还不敢一个人去,会带上了朋友。后来次数多了,为了避免麻烦,索性自己一个人去。这样下来大概一年左右,小梁跟很多会所的部长和技师都混熟了。
混熟了又怎样呢?就是小梁能够享受这些水疗会所的隐藏服务。
我们平常去按摩,不是熟客的话,这些休闲会所一般会提供比较正规的按摩服务,价格顶多一两百元。但是当你跟会所的主管混熟之后,一些价格399、499甚至599之类的隐藏服务,都能够享受到。
这是小梁告诉我的。他说,因为自己说话的胆量提高了,懂得跟会所的人聊天了,所以才挖掘到这个“新世界”,这就是说话带给他的好处。
后来,小梁因为工作的原因,认识了一个女朋友,他这种去会所的习惯尽管已经慢慢减少了,但那些部长啊、主管的人,还会偶尔发信息给小梁,问他有没有兴趣跟新来的技师交朋友。
而类似的这些信息,有一天终于不小心地被他女朋友看到了。于是这个秘密,就这样被捅破了。然后他就向我求教,怎么解决这个问题。
坦白说,我对这些事情没有解决的经验,也不认为有必要去帮助小梁去解决,只能回复一句爱莫能助,就让他自己想办法去了。
事情发展到这个结果,我是没想到的。一个看上去憨憨、木讷的男生,居然可以变得这么“出格”,真让人意想不到。
但是小梁这个转变的过程,对于很多朋友来说,确实也是值得“学习”的。
锻炼说话胆量的三部曲
我在以前的文章说过,我二十岁出头时,就是强迫自己跟不同的销售员、服务员聊天,以此锻炼自己说话的胆量。
我去逛商店的时候,其实不一定要买东西,但那些导购员一般都会走过来问我要买什么,于是我就趁着这个时候,尽量跟她们多聊几句。
或许这些销售员会说服我买她们推荐的东西,但怎么去应对她们的“语言攻势”,这个过程就会锻炼到自己说话能力了。
现在回想起来,这个锻炼方法,确实有一定的操作价值。因为有了这些经历作为锻炼的基础,我后来回到大学,进入演讲辩论的社团,我才能够很好地发现自己的问题,修正自己的问题,最终进一步让自己获得锻炼,成为社团的社长。
而想要运用好这个方法,提升到自己的说话胆量和表达能力,最好按照以下三个步骤去做。
第一,设定说话的目的;
我们跟别人聊天,一定会有相应的聊天目的。同样,如果你要到外面寻找口才的锻炼对象,你最好带着一个说话的目的。
例如你去商场买东西,你可以假装自己是一个先想买防脱洗头水的人。然后根据这个目的,销售员过来找你聊天,你就可以以此构建对话。怎么构建呢?
导购员:先生,请问有什么可以帮到你呢?
你:你好!我想来买洗发水的,近来我有点脱发的迹象,所以想看看有没有适合的洗发水。
导购员:你可以试试这个。这个品牌挺好的,很多人用过之后都会回来买!
你:真的吗?这个牌子是哪里的?我好像都没听说过!
导购员:这是外国进口的一个品牌,在防止脱发这方面有很好的研究的。
你:但我有一个问题,就是头发比较油,我之前用了一些防脱的洗发水,洗完之后头皮发痒,导致我都不敢用了。不知道是我的问题,还是洗发水的问题。
导购员:这款洗发水也有去屑止痒的功效,洗完头发会有一种很清爽的感觉。
你:真的吗?那多少钱呢?
根据你的聊天目的,你可以提前准备一些问题,用来向销售员发问,甚至还可以想好借口,如何拒绝销售员的推荐。
那小梁又是怎么做的呢?他跟我说,当时他之所以胆敢一个人去水疗会所,是因为他有一个光明正大的目的,就是“家里的热水器坏了,请问去你们这里按摩,可以顺便洗个澡吗?”
小梁说,如果直接跟部长说他要来按摩,他是不敢的,但用了这个理由堂而皇之地包装起来,他就有了进去会所的勇气了。
然后跟技师聊天的时候,他也会沿用这个理由去聊,从而慢慢展开话题。
第二,完成至少一个的交流任务;
有了聊天的目的,你需要有一个要完成的交流任务,否则漫无目的地聊天,是很难锻炼到自己的。
当你有一个需要完成的交流任务,那么当话题走偏时,你也能够把谈话的焦点拉回来,从而完成自己的任务。
例如我当时给自己设定的交流任务,就是尽量让销售员笑至少一次。如何在交谈的过程中,让这个销售员发笑呢?我就会学习一些笑话方面的技巧,然后用在这次聊天上面。
你也可以给自己设定一个跟销售员聊天要超过五分钟的任务,在手机上设置时间。手机铃响之后,你就可以跟销售员说:“不好意思,我要赶着去找人,等一下回来再买!”就可以走人了。
至于小梁的任务,自然就是挖掘不同会所的隐藏式服务了。
第三,反复锻炼自己做得不够好的地方;
刚开始锻炼时,你肯定会觉得不好意思,或者说得不像是“发自内心”的。如果你在这方面做得还不够流畅,就需要反复锻炼了。
你可以在私底下模拟出这种对话场景,一人分饰两角,看看你能不能把自己准备好的那些话题,流利地说出来。
通过反复模拟锻炼,然后再到现实生活中去实践,积累经验,久而久之,你的胆量和说话能力,就会由此锻炼出来了。
这个方法不一定适合所有人。但如果你确实缺乏这方面的勇气,可以按照这个方式去锻炼自己。
你肯定会感受到自己的变化的——但,千万不要变成小梁这样的人。