luda 你好，我是汽车延长服务监察部。今天说的客户是我们山东省济南市站下地区的延长客户。目前已投保285日，很快店内东老板接待，我向他说明了情况。随后，董事长安排了车辆检查。不出所料，检查后果然是水泵漏水。目前车辆车龄为3年零5个月，行驶了53959公里。因为经常发生泵漏或节温器漏，所以顾客维修时，我们有十有八九、十、十、十、十、十、十这些外壳是节温器。也就是说，如果节温器漏了，就换节温器，如果泵漏了，就换泵，换中间密封就行了。不需要全部改变。
故障确定了 接下来就是维修了，下面附上结算单，更换换这个配件大概需要一下午的时间，需要辅料防冻液，防冻液不需要全部换掉，只需要补加就可以。这个是纯进口的奥迪，如果是国产的价格没这么贵，价格查2000块钱，这个大家知晓下。最后修完车，试车确定没问题了，我们第一时间安排转款，我们修完车，就立刻安排打款，不耽误客户提车时间。最后也感谢我们的客户给了我们全部五星。本次感谢4S店董经理的配合。德系车漏油漏水是常见问题，还有底盘支臂胶套老化，更换严重的是大众双离合器的故障率是非常高的。所以购买一份延保是非常必要的，真的是在后面的几年可以节省很多钱，大家认为呢？如果大家有延保问题欢迎留言探讨。