中国质量新闻网(女装)8月初在中国质量新闻网汽车频道收到奇瑞号8 Pro车主的投诉,称车辆行驶过程中出现刹车僵硬、不能正常刹车的现象,伴随着警报声、晃动等。奇瑞工厂在发稿前没有做出正式解释,4S店提出的方案不能保证问题能完全解决。
(图片来源:樱桃汽车)
新车行驶了600公里,没有刹车。
光绪秀老师(应车主的要求,文内都是化名),7月16日买车,里程约为1800公里,刹车失败了三次。(威廉莎士比亚,Northern Exposure(美国电视剧),)兰州胡老师,7月7日买车,里程约为612公里,刹车失败了一次。延吉镇老师,6月17日买车,行驶里程约2000公里,刹车失败了3次。
这3名车主均购买了5月上市的奇瑞瑞虎8 Pro新型车型,用户在本网站上发表评论,故障的具体表现是车辆运行中以40公里/小时至120公里/小时的区间无标记,仪表盘故障灯全部亮起,刹车踏板失去制动能力,备用刹车系统在接管业务前失去制动能力。
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车主们认为这是严重的安全风险,要求经销商和工厂解决这个问题。截至投稿,制造商尚未对此问题做出正式回应,经销商主要提供两种3354升级车辆ABS软件。软件升级后没有变化,更换制动泵。
胡老师传达经销商的说明时强调了对方案有效性的担忧。“他们让我的车进行软件升级,但问我是否能确认这种情况不再发生,工作人员不能作出保证。”
其他车主也表示:“如果不能保证问题的解决,就相当于用我们的消费者来测试这项新技术。我们不能接受”,面对安全问题时胡老师的态度很明确。
到原告为止,本网络已经收到了21名车主对该问题的投诉。
伴随着警报声、抖动、汽车“奖金”的汽车黑屏。
除了刹车失灵外,本网还收到了车辆驾驶座位置响起警报声的投诉。湖南长沙的增老师一直盯着奇瑞西湖8%,购车后发现还没有给车票,车辆刹车时响起了警报声。
“晚上比较安静,我发现‘嗡嗡’的声音不知道从哪里来。一开始想幻听,到家停车的时候发现车外声音更大。”为了确认噪音的原因,他拿出家里的听诊器仔细研究,最终确定刹车踏板位置发出的声音最大。
住在山东家的潘老师也受到刹车噪音的困扰。他在安徽买了车,6月29日山东后第三天加油时出现刹车噪音,整个开车过程中精神涣散。“这个噪音真的不能接受。我现在好像有点耳鸣。不开车的话,好像总能听到那个声音。”
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一位业内人士表示,根据车主的录音和视频,不管行驶和停止,都能听到车辆刹车发出尖锐刺耳的高频声音,可以初步判断为电控装置工作时产生的电子噪音。
此前本网收到了车辆刹车、油门晃动的投诉,经销商为车主更换踏板部件或在现有踏板上添加计数器块,最终未能解决问题。
在采访过程中,车主们集中抱怨西湖8专业电机行驶过程中出现黑屏问题,经销商的回答是“不影响正常行驶”。
到原告为止,西湖8 Pro存在刹车故障、李小龙、车载机黑屏等问题,本网已收到近100名车主投诉。