鲁达 1、什么叫4s店
4S店是指专业汽车销售和售后服务的综合性商家，店名来源于Sales、Service、Spare parts、Survey（销售、维修、零部件、勘测）这四个英文单词的首字母缩写。4S店经营高档、进口、国产汽车，是豪华汽车销售及售后服务的一个极为重要的渠道，而且在中国的市场份额占到了相当大的比例。
首先，4S店在销售汽车方面极具专业性和全面性。购买高档、进口、国产车款时，不仅仅是品牌和性能，还需要专业的指导和服务。在4S店，汽车销售顾问为客户提供专业的咨询、以及针对客户不同需求的车款推荐服务。而且，在售前试驾、洽谈价格、签订合同等整个购车流程中，4S店也会提供一系列的专业服务和贴心服务。
其次，在售后服务方面，4S店也是极其重要的。汽车售后服务是车主体验的重要组成部分。在4S店，顾客可以享受专业维修服务、保养方案、耗材更换等一系列的售后服务，而且维修方面使用的零配件是经过品牌授权的质量保障件，与非4S店维修点相比，4S店的售后服务更加优质、全面和可靠。
再者，4S店作为一个综合汽车售后服务商家，店内设有专业的汽车美容、钣金喷漆、轮胎轮毂、音响改装等一系列的增值服务。这些增值服务既方便了车主在同一地点完成所有汽车售后服务，也能给车辆增加档次、豪华感和保值性。
总之，4S店为消费者提供了全方位的专业化服务，无论从汽车购买到售后服务都能让客户得到最好的体验。同时，4S店也在向消费者传递了品牌可靠、服务贴心、质量可信的概念，成为了汽车制造厂商品牌价值最直接的体现之一。由此可见，4S店在汽车市场中的地位和重要性不言而喻。
2、汽车专卖店为什么叫4s店
近年来，汽车行业在我国得到蓬勃发展，越来越多的人买车并享受了自驾游的美妙体验。随着汽车市场的不断发展，汽车专卖店也应运而生。而这些店铺中最常见的就是4S店，那么4S店究竟为什么称之为4S店呢？
4S店起源于德国，是指集销售、售后服务、配件供应和信息反馈四大功能为一体的汽车销售体系。这个概念最早来源于梅赛德斯-奔驰公司。在这种销售网络下，售前咨询、售后服务、零配件供应等环节都得到了全面的保障。在中国，4S店在2000年代初期逐渐被引进，如今，已成为了汽车行业不可或缺的一部分。
所谓的"4S"，从英文单词的缩写而来：
1. Sales（销售）——直接负责汽车的销售工作，包括邀约顾客、陈列车型、提供试乘试驾、解答顾客的咨询等;
2. Service（服务）——提供车辆保养、维修、保险代理、道路救援等服务，使顾客购车后拥有完善的售后保障;
3. Spare Part（配件）——正规渠道销售汽车配件，满足车主的一切需求;
4. Survey（调查）——对市场及顾客需求进行调研，了解消费者的购车心理、消费能力、品牌认知等等。
所有这些环节都以提供一流的服务为导向，为消费者营造了舒适、安全的购车环境。能在这样的店铺购车，无疑让人倍感放心和安全。
总之，4S店不仅拥有直接销售汽车的功能，更注重顾客售后服务和用户体验的提升，这也是4S店能够在市场上镇守一方的原因。