鲁达
近日，有媒体报道，河北石家庄的梁先生在天猫乘坐价格为10000元的比亚迪e2高档车。但是，在支付了订金后，比亚迪4S店拒绝乘坐汽车。
根据比亚迪官方网站上的信息，梁先生订购的这辆车目前售价为11.98万元（补贴后），属于比亚迪e2系列的高端版本。 ），而天猫店的价格仅为10,000元，因此不可避免地会有人搬家。
据梁先生说，当我浏览互联网时，发现有一家比亚迪e2的商店仅售10,000元，而这恰恰是在天猫618活动期间。我认为这对天猫618商家是一项优惠活动，我立即下订单。
在支付了1000元的定金后，梁先生还收到了天猫的成功下单消息。以为梁先生已经讨价还价了，他要去4S店取车，他以“信息员错误地标价”为由而被4S店拒绝，并问他。梁退还价格并更改价格。达到119,800。在随后的通讯中，4S店再次以“网页价格作为试驾包”为由拒绝提及梁先生的车。
梁先生不同意4S商店的说法，他说他从未见过需要1万的试驾包。根据详细信息页面上的介绍，“如果您无法履行合同，则押金将被退还，您将失去其中的一份。”但是，在线商店表示不可能退还押金。这是一张价格为10,000元的电子代金券，剩余的钱将转给实体。商店提供了验证码，现在梁先生希望4S商店以我在那儿的价格给他汽车。开始。
从梁先生订购的产品中，我们可以看到确实存在“试驾”，但产品链接上只有比亚迪的车型，无法判断万元是否是新车价格还是试车。驱动包价格。关于这一问题，比亚迪的官方客户服务部门否认存在试驾包，同时表示，尚不清楚梁先生选择的商店是否是比亚迪经销商。
从订购页面可以看到，梁先生选择了北京新民恒佳鑫汽车销售有限公司，通过查询，这家网上商店的确是比亚迪汽车的特约经销商。
天猫表示，客户有权选择交货前的退款。由于车辆存储在4S商店中，因此不能强迫其装运，但是可以记录情况并将其反馈给商人监管部门。他们将被评估进行处理。商家答应退还一笔并支付一笔，如果后续没有兑现，则会与商家联系进行处理。
从网友的评论来看，多数网友认为“这是网店的错误造成的。每个人都要为自己的错误付出代价，为什么要让顾客满意”，一些网民嘲笑说“最终解释权归所有人所有”。通过业务。”
电子商标通常会被错误定价。在某些情况下，商人将以错误的价格执行合同，从而获得赞誉，一些商人将取消订单，这不是错误的。如何把一件错误的事情变成一件好事，这取决于有关方面的公共关系能力。比亚迪的4S商店不符合规定。您如何看待这件事？