鲁达 对于近期有购车或用车需求的消费者来说，现阶段各4S店的防护情况如何？消费者可以去4S店看车吗？车辆到了保养周期或者需要维修，现在4S店维保服务正常营业吗？我们搜狐汽车《战疫总动员》栏目已经发布超过10余篇系列文章，分别探访北京区域内汽车4S店，涵盖绝大部分主流国产、合资和进口汽车品牌，希望能够在疫情期间为大家带来第一手的购车体验。今天我们的主角则是长安福特汽车4S店。
▋一表看完本文全部信息：
▋营业方面：正常营业，维修保养建议预约
福特汽车在国内主要以长安福特、江铃福特和进口福特三类产品线。根据福特汽车官网显示的经销商目录来看，目前北京全市共有长安福特经销商28家，其中进口福特也会在部分长安福特经销商店内共同销售，进一步拓宽进口福特销售路径。本次我来的这家位于北京市石景山区某福特4S店就销售长安福特和进口福特。据了解，北京市福特汽车经销商都已恢复营业，销售、保险和售后接待均开始正常运转，展厅保留少量销售人员。
疫情防控方面，工作人员严格按照北京市防疫防控要求开展工作。开车前来的顾客需要先在门口进行登记并测量体温，合格后方可通行。而进入4S店，展厅大门处醒目位置张贴有提示信息：疫情期间，进店顾客要接受工作人员的体温检测并登记个人家庭住址和身份证等信息，这一点能够便于一旦出现意外情况进行信息倒查。同时，我看到在前台接待台面上摆放有消毒洗手液、消毒喷壶、湿纸巾等消杀用品，保证进店顾客的安全卫生。进店后，销售人员会和顾客保持一定的沟通距离，全程都佩戴口罩。
▋店内保障：展厅分区合理，展厅定时消毒
店内工作人员会每日测量体温，佩戴口罩上岗。展厅内每天会进行上、下午各一遍消毒擦拭。不过展车和店内并没有明显张贴消毒告示。笔者调查时是工作日，在展厅遇到了两名来看车的顾客。展厅内大部分都是长安福特车型，在右侧单独一块区域是进口福特的展厅，摆放了Mustang和F-150以及探索者三款车型，从展车种类来讲还是比较丰富的。
走进店内，看得出来长安福特厂家对4S店内部装潢还是比较重视的，风格简洁明亮，功能分区设计合理。展车陈列区在店内最明显位置，车辆摆放的间距较大，给人感觉很舒服不局促。洽谈区就设立在展车旁边，该区域为开放空间，展厅左右两侧对应两块洽谈区，间隔保持的还是比较远的。销售与客户洽谈时会保持大约1m的安全距离，在报价时销售人员会以手机官方微信线上商城显示的优惠力度为准，减少传统填写报价单带来的人与人间接接触。
目前，店内售后维修均正常营业，不过需要提前预约。消费者开车到店后，维修区接待工作人员和顾客均全程佩戴口罩沟通，车主不可进入维修车间。目前，店内可以进行车辆的基础保养工作。考虑到维修车间技师还没有完全恢复到正常人员规模，整车配件物流还没有完全恢复，比较严重的钣金维修则需要等待比较长的一段时间。
▋库存情况
由于疫情影响福特工厂正处于产能逐步恢复的阶段，因此店内库存现车主要以翼虎和锐际为主，均是2020年1月前到店的。如果您不着急购车，想买到出厂年份近一些的车，我建议您可以再等一段时间。至于轿车方面，店内也有少量的金牛座，而像福克斯两厢版和蒙迪欧则需要下订单订车。除此之外，店内也一并销售进口福特车型，不过由于进口运输等原因，店内不留存库存车，需要下订单订车。
▋长安福特SUV车型优惠更诱人，轿车系列均需预定
进入3月份，长安福特汽车在新车促销力度方面也彰显出更大的诚意。通过与店内销售人员沟通后得知，目前长安福特旗下车型均有1元下订活动，具体参与方式需要潜在顾客通过微信关注“长安福特”点击福特商城参加。轿车系列通过该活动均可获得价值3000元健康基金（数量有限先到先得），以及分期购车3个月延期还款。而目前店内销售的重点是SUV产品类，以2019款福特翼虎和福特锐际两款车为主。
优惠方面，长安福特翼虎通过1元下订活动，官方售价17.98万元的2019款EcoBoost 180两驱铂翼型享受“翼口价”14.98万元，相当于优惠了3万元；此外，还可以获得3000元健康基金和3000元保险补贴。分期贷款用户，厂家给予3个月提前拥车计划，等于免除了3个月的贷款利率。如果是京牌车进行旧车置换还会获得一定金额的置换补贴。
福特锐际作为新上市车型，目前没有置换补贴，3月下单享受三年6次免费基础保养、福特车主置换可享终生免费保养，3个月提前拥车计划。
总结：
长安福特作为合资品牌中比较有代表的品牌，还是拥有相当多的忠实客户群体。如今消费者买车变得更加理性，特别是价格亲民的家用车，消费者更倾向于主流大品牌，从众消费也似乎代表着产品的可靠。随着北京市及全国各大城市逐渐复工，4S店也都恢复到工作状态中，至少买车修车都能够解决，汽车这个交通工具还是会为大家带来更多生活便利。潜在顾客在做好个人防护措施下，也完全可以到4S店进行体验及询价。
在我进店探访的过程中，几名销售人员都在通过电话与潜在客户沟通，可能只是迫于疫情的原因，导致很多用户暂时推迟了换车计划。我相信，今年车市在疫情结束后会迎来一次购车潮。