鲁达 天津北方网讯：“虽然被骗的钱不多，但我想给大伙提个醒，别再上当！”车主孙女士接到所谓“大众”客服部人员打来的回访电话，声称赠送200元中国石化加油卡，只需她支付邮费。如今，油卡寄到了孙女士手里，却被加油站告知是假的。
电话回访送假油卡
昨天，孙女士向记者展示了那张价值200元的加油卡。卡正面有“中国石化”的字样及logo，并标明了面额为“200元”；背面介绍了持卡须知等内容。孙女士说，她是前天收到的这张卡，正好车辆需要加油，便就近前往宾馆西路附近一家中国石化加油站。可当她出示该卡时，却被工作人员一眼识破：“这是假的！真的都有芯片。”这名工作人员表示，最近有其他顾客出示过这种假加油卡。
说起这张假加油卡，孙女士告诉记者，是“大众”客服部寄来的。原来，她上周接到区号为010的座机来电，自称是大众客服部的人员进行客户回访。因为对方对自己的车辆信息了如指掌，孙女士便放松警惕，她说：“我之前也接到过一汽大众，或者4S店客服打来的回访电话。”而与前几次回访内容不同的是，对方声称赠送孙女士200元中国石化加油卡，只需其支付邮费即可。考虑到邮费也没多少钱，她痛快地答应了。如今，油卡通过快递已寄到孙女士手里，她为此支付给快递师傅25元。本以为这笔钱是邮费，包裹上却写着“货到付款”，再加上油卡被加油站工作人员认定为假的，孙女士这才意识到自己被骗了。
4S店车商均未有此活动
有关“货到付款”的问题，记者询问了当时给孙女士送货的中通快递。客服人员表示，货到付款意味着这是支付货物的钱，有可能还包括邮费，这都要看寄方如何要求。而从北京寄到天津，邮费在15元上下。如果是商家频繁、批量寄货，可与所在地的快递网点沟通，邮费会优惠很多。
另外，孙女士是在一汽大众天津捷通服务站购车，记者致电这里的客服部了解到，不管是4S店，还是一汽大众，均未推出赠送车主中国石化加油卡的活动。而4S店进行电话回访，多是在车主进店1-2天后致电车主，询问有关车辆维修情况，及工作人员服务态度等问题。除此之外，这名客服人员还告诉记者，她最近也接到了其他车主电话，均反映接到区号为010的座机来电，对方声称是一汽大众客服人员，承诺赠送油卡，或者化妆品等等。她提醒车主，就算是电话回访，4S店的号码是022开头，一汽大众则是0431的区号。至于010开头致电车主，并声称是大众客服部的来电，肯定就是假的。