鲁达 1
故障现象
一辆2017款国产奔驰V级商务车，车主刚从店里提车并上高速，空调突然出热风，且风量和温度等均无法调节。
2
故障诊断与排除
接车后，首先验证故障现象。原地怠速运行发动机并开启空调，空调的风量、温度调节等功能均正常，在高速路上试车，在行驶了大约90km后，出现客户描述的故障现象：空调突然出热风，且风量和温度等均无法调节。
用奔驰专用诊断仪(DAS)对车辆快速测试，空调系统没有存储任何故障代码。查找故障车空调系统控制的原理图(图1)可知：N154促动压缩机、热循环电机和各风门电机，相应的冷、暖风通过出风口进入车内。
图1 奔驰V级商务车空调控制原理
（若需要高清图片，请加最下方小编微信）
根据故障车空调控制原理，并结合实际经验，导致该车故障的可能原因有： 空调电脑故障、伺服马达故障、LIN线故障、调节器故障、热循环电机等。为此，笔者对该车进行了如下检查：
1.查看空调系统的实际值，未见异常数值。
2 .在故障现象下，按空调面板上的各开关，实际值变化正常。
3.用DAS激活鼓风机，但风量和实际值均无变化，不正常(图2)。
图2 鼓风机激活
4.读取故障车伺服马达的实际值(图3)，并与同款正常车辆的实际值(图4)进行比对，发现故障车伺服马达实际值存在异常。
图3 故障车伺服马达实际值
图4 同款正常车伺服马达实际值
5.对伺服马达进行标准化和学习，结果无法完成，不正常。
6.再次用奔驰专用诊断仪(DAS)对车辆进行快速测试，在空调系统发现存储有故障码(图5)。
图5 故障车空调系统存储的故障码
7.在WIS中查找伺服马达的电路图(图6)和位置图(图7)，得知各风门电机均在仪表台内部，且电机内部通过LIN线串联起来。
图6 故障车伺服马达电路图
图7 故障车伺服马达位置图
8.拆下仪表台，逐个脱开M2/5、M2/15、M2/34的插头，测量3号针脚的LIN线对地电阻，均在12Ω左右，也就是存在短路的情况。
9.顺着短路的线路进一步检查，发现后空调伺服马达的LIN线压到车身搭铁(图8)，即对搭铁短路，导致空调功能不正常。
图8 后空调伺服马达的LIN线磨损
对受损的LIN线进行处理后，该车故障被彻底排除，空调各项功能恢复正常。
专家点评
罗新闻
LIN总线是单线总线系统，与其他总线系统相比，LIN总线的传输速度较慢，多用在多功能转向盘与转向柱模块之间、舒适系统以及空调系统内。作者在排除此车故障时，先读码再分析数据流，思路是正确的。如果熟悉该车空调系统结构及控制原理，那么通过故障码含义、分析数据流、对伺服马达进行标准化和学习无法完成的信息提示，就应该能准确判断故障部位。
从整个诊断过程，可以看出作者诊断功底很深。其实，LIN线故障相对来说还是比较简单，LIN线为串联连接，当某处LIN线断路时就会影响到整个LIN线的正常工作。LIN线的工作特性为单线双向，当正常工作时，工作电压为7～11V，而当断路时，LIN线上的电压就会接近电源电压。
想了解学习更多汽车空调维修技术请关注下方内容！
汽车空调诊断师培训（一阶段）
汽车诊断师系列/面授大课/一对一交流/理论+实践
培训时间：2019年4月15日-17日 地点：北京通州安莱研究院总部
第四届汽车诊断师大赛总决赛-空调单项
空调
诊断师
一阶段
「全部教学分为4个部分，
使学员具备“专业技术为主，
兼顾服务顾问和市场开发”的能力，
可具备常见汽车空调70％-80%工作内容的基本能力。」
1、本课程源于安莱研究院汽车空调项目，专业内容高于社会其他修理厂。
2、本次为技术定向班：时间3天；总课时约20—25课时；其中专项训练约2.5—3小时。
3、本次教学按照{空调鱼刺法}模式，此教学模式已经申请版权。
4、全部教学分为4个部分，使学员具备“专业技术为主，兼顾服务顾问和市场开发”的能力，可具备常见汽车空调70％-80%工作内容的基本能力。
5、课程涉及的所有内容和专业课程以及设备方法都具有知识产权保护，未经安莱（北京）汽车技术研究院书面授权，不允许对第三方提供。
6、参课人员说明：车间经理、汽车诊断师、技术总监、技术主管、维修技师等行业人员均可进行课前测试【40分以下，建议听本课程前先买本汽车空调书籍预习； 40—80分之间，建议参与本课程提升专业技能； 85分以上，建议参与第二阶段课程继续技术深造；成绩在95分以上，建议辅导别人】。
第四届汽车诊断师总决赛-空调单项
01
—
“汽车空调诊断师培训”
专业技术
掌握其中任何1点，都会给企业带来不可估量的经济价值。
1、明确知道汽车空调的38个关键项目中的15个以上，具有基本操作技能。
2、知道市场上汽车空调维修的不足，明确改进后的结果。
3、掌握维修保养1次，一年不出问题的技能。
4、掌握2－3种常见空调零部件的鉴别能力
能够保养各种汽车空调。
5、对空调的38项做到熟练操作和讲解。
6、对常见3种以上汽车空调故障能够熟练画出诊断图、检测方法和标准数据。
7、能够指出常见修理厂维修空调的5个以上常见问题和改进措施。
8、测量5种以上常见车型的最大出风口风速。
9、可以进行汽车空调节的基本知识讲座
10、可以按照央视视频进行汽车空调关键点讲座
11、可以分析汽车室内甲醛的成分和治理方法。
02
—
“汽车空调诊断师培训”
专业服务顾问
可以提高客户满意度1倍以上，让客户自动转介绍。
1、 能够对进店车辆3分钟空调诊断，完成车辆留下的意愿度。
2、 根据数据可以熟练的分析空调滤清器是否需要更换
3、 可以根据数据建议客户蒸发箱是否需要清洗。
4、 可以进行压缩机换油项目的演示说明。
5、 可以借助央视视频讲解汽车空调。
6、 对空调的38个关键点具备熟练讲解的能力。
7、 针对单车收入熟练掌握变化关系和提升单车收入的技术营销方法（仅限于空调专项）。
8、熟练掌握“安莱空调项目”的来历和背景。
03
—
“汽车空调诊断师培训”
管理能力
小空调，赚大钱
1、战略目标系统；
2、企业招聘系统；
3、激励机制系统；
4、组织架构系统；
5、薪酬结构系统；
6、超强会议系统；
7、绩效考核系统；
8、沟通执行系统；
9、企业文化系统；
04
—
“汽车空调诊断师培训”
实训操作
掌握其中任何1点，都会给企业带来不可估量的经济价值。
第四届汽车诊断师大赛总决赛-空调单项
1 | 汽车空调的臭味是怎么来的？ | 掌握细菌和蒸发箱结构 |
支撑知识：细菌和蒸发箱结构 | ||
实验知识：看细菌 | ||
2 | 空调的风是怎么出来的 | 掌握风速的控制和5个影响因素 |
支撑知识：风速的控制和5个影响因素 | ||
实验知识：对5个影响因素进行风速实际检测 | ||
3 | 空调最爱堵的位置在哪里？ | 掌握空调的2000个毛细管 |
支撑知识：空调的2000个毛细管 | ||
实验知识：看看关键部位毛细管 | ||
4 | 汽车制冷剂的真假知识 | 掌握制冷剂的纯度检测以及环保利用 |
支撑知识：制冷剂的纯度检测以及环保利用 | ||
实验知识：制冷剂的真假鉴别 | ||
5 | 空调经营分析 | 掌握空调经营表的读取和数据规律 |
支撑知识：空调经营表的读取和数据规律 | ||
实验知识：某一个企业的5种以上的客户问题 | ||
6 | 压缩机油的相关知识 | 掌握压缩机油对空调的影响 |
支撑知识：压缩机油对空调的影响 | ||
实验知识：制冷系统压缩机油的检查与更换 | ||
7 | 空调真假用品鉴别 | 掌握假件对空调的影响 |
支撑知识：假件对空调的影响 | ||
实验知识：市场采购现场测试 | ||
8 | 对别人的维修过程找问题 | 掌握技术营销的一个小点 |
支撑知识：一个明白的专业人是可以找毛病的 | ||
实验知识：看视频、看文章、看修理厂 | ||
9 | 汽车空调38项综合训练 | 掌握38项标准化讲解 |
支撑知识：38项标准化讲解 | ||
实验知识：现场实训 |
费用：1800元/人
<<汽车维修与保养>>杂志读者及本公众号粉丝享受599元会员价格
培训时间：2019年4月15日-17日 地点：北京通州安莱研究院总部