鲁达 现在买车，越来越多的消费者不再把它当做只是单纯的一个代步工具，反而更多的去关注它的舒适度，外观美感度等等。所以如果你新买了一辆车，结果没几天就开始掉漆了，你肯定不能轻易接受。
近日，有位李先生也是高高兴兴地买了新车，还准备去店里给新车贴膜。但是在贴膜过程中被告知，车子有掉漆的现象。李先生连忙查看，发现驾驶室玻璃上方确实有部分车漆脱落。只要轻轻一碰外层的车漆就会掉落，里面黄黄的旧漆就显露出来。李先生连忙到4S店讨寻说法。
这家4S店却连续三天没有主动李先生，更别说提出合理的解决方案。最后李先生再次上门，主动要求4S店重新给换辆车。但是4S店经理却以车子已经上户为由拒绝了李先生的请求。该经理另外提出一个补偿方案：帮助李先生把车漆补好。然后自己再另外出钱让李先生对车子进行保养。最让人无语的大概是，该经理最后还表示车子掉漆就像衣服掉线头一样正常。
李先生自然是不接受这种处理方式的。衣服有线头剪掉也就不影响美观了，但是车子掉漆那得多难看呀，而且还是一辆新车。掉漆应该也算是质量问题，所以4S店应该给李先生换车。同时也想说，诚信经营才是长久之道，如果一直按照这位经理一样的做事处理方式来的话，估计这家4S店也开不久了。