上周,酷车会的一位金会籍客户要上线年审,车务专员接车到车管所进行业务办理,这位客户的车子主要用于上下班代步,车况不错,本以为能很容易帮客户完成年审业务,结果没想到在第一步车身检测中就被告知不及格,
需要处理完这个问题再进行复检!
是哪方面问题让车况很好的车子年审不通过呢?
我们的车务专员在检测人员的指引下发现,原来是汽车轮胎出问题了,检测人员给我们解释,这部车子的轮胎规格与登记证书的规格不一致,轮胎规格需重新换成与登记证书的规格一致才能通过年审。
车务专员就纳闷了,怎么好端端的突然就轮胎规格不对呢?当时马上联系客户说明情况,询问过才清楚,原来这部车子去年的时候原厂的轮胎已到更换期,就在一家汽修厂更换新的轮胎了,当时也没在意轮胎的规格,以为不会有什么影响!
车务专员了解清楚后询问现场的检测人员有什么办法可以把这个问题解决掉,检测人员说两个办法,第一个就去把登记证书的规格改成现在的这个轮胎的规格,第二就是去重新换轮胎。
我们的车务专员先去尝试第一个方法,结果办理登记证书的工作人员说登记证书的规格是要汽车原厂的规格一致不能改的。
第一个办法实施不了,客户只能无奈花了几千元更换轮胎才复检通过。
借此这个事例,希望可以让广大车主重视车辆轮胎这个问题,当你想改装轮胎或轮胎磨损需更换时,一定要注意新轮胎的规格参数是否与登记证书的一致,虽然可能平时这个不大影响到你,但到了上线年审的时候就会给你一个大问题,要付出不必要的钱财与时间。
最近刚换轮胎的车主也可以马上看下轮胎的规格参数是否跟登记证书的一样噢!