鲁达 
中国山东网潍坊频道3月15日讯近日，昌乐市民王先生向本网反映，他和朋友的汽车在保养时更换使用了龙蟠润滑油后，分别出现了不同程度的故障，他们怀疑是因为更换的润滑油质量问题所致。
更换润滑油20天 发动机出现异响
据王先生介绍，去年12月份,他在当地一家汽修厂为自己的大众轿车更换了润滑油,在使用20天后，他的汽车就出现了发动机异响的情况。而出现这种情况的并非他一个人，他朋友杨先生的汽车也在这家汽修厂更换了润滑油后出现了问题，不仅出现了发动机异响情况，还出现了爆缸现象。
问题发生后，王先生找到了汽修厂，汽修厂经过检修，怀疑是更换的润滑油问题所致。记者从汽修厂为王先生出具的一份文字证明中看到，证实车号为xxx的桑塔纳车(即杨先生的车)于2015年11月6日在汽修厂更换了江苏龙蟠SJ型号润滑油，更换35天之后，出现了凸轮柱爆缸、发动机异响情况;车号为xxx的大众轿车(即王先生的车)于2015年12月17日在汽修厂更换龙蟠SL型号润滑油，更换20天后，出现发动机异响情况。
润滑油代理商： 取样返厂家检测 报告日期却是出厂前
为了弄清楚车辆故障是否由润滑油所致，2016年1月底王先生找到了龙蟠润滑油昌乐代理商，代理商从其中一辆汽车的发动机内取出部分润滑油,称需要将润滑油返回厂家进行检验之后才能确定。
直到3月8日，代理商将厂家的一份检测报告提供给了王先生，报告结果显示“本产品性能符合Q/3200 LPSH 24-2014《汽车机油》标准中SJ 15W-40汽油机油技术要求”。
但让王先生疑惑的是，送去检测的时间是今年的一月份，而报告中所显示的检验日期却是2015年10月27日。
厂家回应： 具体原因有待检测
针对王先生反映的情况，记者电话联系到了江苏龙蟠科技股份有限公司，工作人员告诉记者，公司并未收到代理商送来检测的油样，那份检测报告是根据代理商提供的产品日期推测出的产品批次，然后通过查找此批次油品出厂前的留样检查结果而出具的，所以检验日期为去年出厂前检验的时间。既然是通过时间推测的批次，那么检测结果一定是王先生与杨先生所使用的同批产品吗?工作人员称并不完全确定。工作人员表示，如果王先生存在疑虑，可将购买润滑油的剩余原油寄到厂家进行检测或提供润滑油桶上标注的批号，如果检测出油品确是存在质量问题，将按照有关规定对受损车辆进行赔偿。
对于厂家的回复，王先生表示，当初在汽修厂换润滑油时候，也没想到会出问题，他也就没有在意更换完之后是否还有剩余的润滑油。
对于这种情况，王先生该如何维护自己的权益呢?为此，记者咨询了潍坊市消协，工作人员表示，由于需要检测鉴定的是产品的质量，这属于生产领域，消费者应通过向生产厂家所在地的质检部门投诉等方式来维护自己的权益。
针对此事，本网将继续关注。
