鲁达 宽带的使用可能存在各种问题。特别是你的宽带运营商问题，还有各种安装，麻烦不断。例如，上网的时候，经常突然不能使用。很多情况下是无缘无故发生的，但是宽带运营商说宽带是正常的。比如，你的宽带连接了感叹号，但是不能上网，该怎么办？
如果出现这种问题，首先要检测路由器和猫。一般的猫在左边第二盏灯是闪烁的信号。没有信号的话，要确认接入猫的线路没有损坏。
如果有信号还是无法上网可以重启路由器或猫尝试，倘若还是以不行重新设置路由器参数，再次启动连接，很多情况这样做是完全有效。
如果连接了猫或路由器可以直接不经过路由器插入电脑连接，以检测是否路由器导致的无法上网，如果是路由器导致您需要换路由器。
很多时候是运营商的问题，如果连接后跳出错误提示678，是远程计算机无反应，重启过猫或路由器还是有这样的问题，就当咨询宽带运营商的客服，寻求解决。