鲁达 民间曾说过，要抓住一个人的心，首先要保持TA的胃。
作为小程序：要抓住用户，首先要知道用户的兴趣！
每个企业开发小程序的目的也很简单。也就是说，让企业获得更好的发展和收益。但是，用户必须留在小程序中才有转换效果，但保留用户不是一件容易的事。捕捉用户的疼痛，激发用户的兴趣，让用户更喜欢这个小程序，就可以留下来。(莎士比亚)。
那么，怎样才能让用户留下呢？兔信科技认为，只有从以下几个方面出发，抓住用户的痛点，才能更好地维护用户。(莎士比亚)。
1.企业品牌形象的塑造
人们购买产品时首先考虑的是知名度，其次是品牌形象的好坏。在人们的潜意识里，品牌知名度高的产品往往质量好，服务也更加完善。
相反，很多企业在开发小程序时没有强调品牌信息，只是为了强调产品信息，让这个企业觉得只是为了销售产品，销售产品后到了需要管理的地步，降低了用户的可信度，导致用户严重流动。
为了提高用户的依赖性，首先要强调品牌信息。让我觉得这家企业非常重视品牌建设。换句话说，间接产品质量会更好，服务也会更好，用户会主动留在这个小程序里！
2.用户体验的好程度
餐饮业有“色香味”完备的规则。用户打开小程序时，“简洁”、“简单”、“流畅”成为用户判断小程序好坏的重要指标。
很多企业在开发小程序时不致力于设计策划，界面丑陋。为了提高产品的知名度，在小程序上投放了太多广告。为了降低成本，使用质量差的运营平台可能会导致卡顿或页面冲突。用户是否愿意继续留在小程序中？它不能迅速后退，以免污染自己的双眼。
然后，为了解决这些问题，首先在开发设计的时候，首先要做好市长/市场调查，找出喜欢自己产品的人，然后根据人群的性格设计界面。然后，在购买服务器的时候，不要心疼成本，要知道。第二，在组织页面时，以简单为主，不要让界面产品太多或太复杂。这样用户就能感受到非常舒适的感觉，用户也很乐意体验。
3.企业产品是否满足用户的需求。
用户使用小程序的主要原因是为了找到自己需要的产品和服务，解决自己的需求。因为只有在小程序中有符合客户需求的产品或服务时，用户才会特别留下来理解，甚至购买产品。
很多企业在开发小程序后进行推广时，没有经过市长/市场调查，而是全面推广。就像大海捞针一样，希望通过使用量的变化来促进质量的变化，从而增加企业的发展和利润。
但是，如果企业的产品服务与用户的需求完全不一致，用户就不会留下来，更不用说理解或购买了。因此，在小程序普及之前，要做好市长/市场调查，正确推广企业的产品，这样用户才能更好地保存。
4.坚持举行更新和定期活动
有句话这么说。“习惯了就很难改变！”
很多用户在小程序中购买产品后不经常访问或不再出现在小程序中，最主要的原因是小程序无法持续吸引用户，这对企业发展没有帮助。
很多企业开发小程序后，推广后如何维护和更新，甚至对一些活动缺乏支持，小程序就很不新颖，用户腻了，自然会抛弃这个小程序，寻找更有趣的小程序。
因此，要不断更新小程序的内容，为用户提供新鲜的养分，随时更新小程序的内容界面，为用户注入新鲜感。或者定期举行营销活动，让用户每天在小程序上打卡，时间长了自然就习惯了，习惯性地离开很难。(威廉莎士比亚。)
小程序能否成功，能否给企业带来发展或利润，取决于使用小程序的用户能否认可小程序。