鲁达 最近来外地打工的老王在去银行工作的时候发现身份证丢了。匆忙重新发布文件的时候，偏偏平时工作，不注意手指的保养，指纹却被电脑磨掉了，无法识别。幸运的是，户籍民警找回了原始证件的指纹信息，重新补办了身份证。
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4 月 26 日，黑河市的王女士急匆匆地来到南岗公安分局荣市街派出所，向户籍民警寻求帮助，她说自己常年在哈市打工，当天在办理银行业务时发现身份证不见了，因怕耽误事，赶紧到派出所询问如何补办异地身份证的手续。
户籍民警张玉珠在询问了有关情况后，审核了王女士提供的稳定居住的材料，当场为王女士拍摄了照片，在为其办理时却发现，王女士手指起茧指纹磨损严重，无法正常采集。
由于现在身份证为二代指纹证，指纹未采集成功的话，制证将无法通过。这下可急坏了王女士，她正由于工作原因不能请假回户籍地办理，才想在哈市办理异地身份证。
民警张玉珠一边安抚急迫的王女士，一边积极的想办法，细心的张玉珠在其办理身份证挂失业务时发现，王女士最近期的有效证件为五年内办理的，含有指纹信息，符合 " 互联网 + 公安政务 " 补办身份证的条件。
于是，民警张玉珠当场为王女士下载了 " 平安龙江 " 手机 APP，帮助王女士通过了实名认证，在线提交了身份证办理信息，成功为其办理了新的身份证等业务。
民警提醒：人的指纹通常都具有较强的自我修复能力，平时一般不用特别采取保护措施，但对于长期需要敲击键盘、弹奏吉他，高强度干体力活、手指经常长茧的人来说，应注意避免指纹出现磨损，减少手指使用频率和力度，避免手指皮肤干裂。
来源：新晚报