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宝马MINI就车展冰淇淋事件再致歉

  近日,网上曝光了一则宝马MINI展台工作人员派发限量冰淇淋被区别对待的视频,瞬间引发了众怒,并冲上了热搜。冰淇淋事件发生后,宝马MINI官方微博紧急发布道歉声明,称这件事是内部管理不细致和工作人员失职引起的。那么,宝马MINI就车展冰淇淋事件再致歉是什么情况?下面一起来看看。

宝马MINI就车展冰淇淋事件再致歉 视频里的4-5个“老外”为公司员工

  4月21日,宝马MINI中国在微博发布声明,就上海车展的“冰淇淋”事件再度致歉。MINI中国表示,在18、19号两天,公司通过MINI App领券的方式,共发放了600份冰淇淋给现场观众。除了每天300份的发放外,公司还预留了非常少的一部分给现场工作人员,视频里的4-5个“老外”是公司员工,佩戴了员工胸牌。MINI中国对流程疏忽和管理不细致致歉。

  近日,网上曝光了一则宝马MINI展台工作人员派发限量冰淇淋被区别对待的视频,瞬间引发了众怒,并冲上了热搜。

  视频显示,当一位中国小姐姐去领取冰淇淋时,工作人员表示已经发完了。但不久之后当一位外国人士去领取时,工作人员却拿出了冰淇淋并细心帮忙,最后还向对方竖起了大拇指。可当拍摄者上去领取时再度遭拒,上述的两名工作人员解释称,免费冰淇淋是限量的,需要有海外账号并扫码下载APP才能领取。

  冰淇淋事件发生后,宝马MINI官方微博紧急发布道歉声明,称这件事是内部管理不细致和工作人员失职引起的。

宝马MINI就车展冰淇淋事件再致歉 视频里的4-5个“老外”为公司员工

  宝马MINI就车展冰淇淋事件再致歉原文:

  各位MINI的新老朋友们,大家好。

  首先要跟大家郑重道歉,因为这次上海车展事件,MINI占用了公共资源,对给大家带来的负面体验和心情,我们再次深深地表示歉意。

  来过车展的朋友们应该都知道,车展现场温度一般比较高,MINI这次原意是想为来到我们展台的朋友们提供一份初夏的“凉爽”,让大家能够更开心、舒适地参观我们的展台,在18、19号两天,我们通过MINI App领券的方式,共发放了600份冰淇淋给到来到我们展台的朋友。事实上,除了每天300份的发放外,我们还预留了非常少的一部分给我们现场非常辛苦的同事,大家视频里看到的4-5个“老外”就是同事,他们佩戴了员工胸牌。

  另外,由于我们流程的疏忽和管理的不细致,导致了不好的体验,事件当中的两位礼仪小姐姐也是刚刚踏入社会的年轻人,可不可以请大家给她们多点宽容和空间?

  就此我们再次致歉,如果大家对我们还有什么意见或建议,欢迎大家在评论区评论,我们会虚心接受、认真改正、积极反馈。

  MINI中国

责任编辑: 鲁达

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