淘宝恶意行为投诉凭证是什么

在淘宝上无论是买家还是商家都需要严格遵守平台的规定，不然就可能出现违规的情况，商家就会收到处罚，而买家同样也会的，有的人会去投诉举报淘宝恶意行为，那么在投诉的时候要提交的凭证是什么呢?

淘宝恶意行为投诉凭证是什么?

请写明您的投诉理由，并提供客观有效的凭证来证实自己的投诉内容，如：

1、阿里旺旺举证号;

2、完整清晰的阿里旺旺聊天历史记录截图;

3、手机短信照片(需提供手机短信照片和官方明细单);

4、其他可以证实被投诉方存在恶意评价行为的凭证。

凭证范例：

1、旺旺举证号

旺旺聊天记录我们不支持单纯的部分截图，我们需要卖家提供买卖双方完整的沟通记录。所以旺旺凭证需要提交聊天举证号。

正确提交方式：在投诉页面直接勾选【授权小二查看近90天旺旺聊天记录】即可，无需手动填写系统会自动生成。

2、语音证据

语音证据目前淘宝仅支持安存语录，所以在和消费者通话时，建议通过安存语录拨打电话。

3、手机短信凭证

手机短信提交凭证除了完整的沟通记录拍照/截图外，需要同时提交官网通话详单。

4、QQ/微信凭证

在淘宝交易中建议买卖双方通过旺旺进行交流，但不排除采用QQ/微信聊天的可能性， QQ/微信聊天记录可作为参考凭证。

5、未收到货物投诉场景(虚假物流退货、未收到货评价等)的有效证据

物流红章证明：有效的物流红章证明需要物流官方开具，内容需包含快递单号、内件品名、物流具体时间点、内容明确表述评价当下时间(需注明时间点)货物的状态、开具红章时间、落款为物流公司，且需盖有物流公司红章。

官方物流流转记录完整截图：商家所寄件的快递公司官网中的流转记录完整截图，需要截取当次物流所有的流转记录。

证明买家没有收到货的完整聊天记录举证号：如买家在评价后明确在旺旺聊天记录中自认当下实际未收到货物，则提交完整的聊天记录举证号即可。

淘宝恶意行为投诉凭证就是你投诉的依据和证据，比如商家和买家交易的过程中，商家如果有威胁，辱骂等行为，那么这种恶意行为的聊天记录就可以成为买家的投诉凭证了，这时候只要截图上传即可。

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