luda 不久前我们的产品发布新版本时发生了网上事故，之后我们故意抽出时间分析了这次网上事故的原因。
第一位没有预料到需求文档更新没有正常同步，信息下降。(威廉莎士比亚，文件更新，文件更新，文件更新，文件更新，文件更新，文件更新，文件更新)第二是沟通成本高，不灵活。
毕竟是协作效率的问题。
由于敏捷开发的主旋律，对于现在的互联网企业来说，自己的发展需要一支具有爆发力和持续力的团队，更清楚地体现出对协作效率的强制依赖的特点。(其实，我的意思是，我的意思是，我的意思是，我的意思是，我的意思是，我的意思是，我的意思是，我的意思是，我的意思是，我的意思是，我的意思是，我的意思是。
生产力工具是保持工作场所高效合作的基础。
幸运的是，现在我们对产品开发、技术开发相关领域的从业者有了更多好的替代方案。
为此，我深刻体验了印象笔记、飞行书、notion、wolai等许多在线文档或书写工具。文档是多对多的协作方式，不需要我们分别去一对一或一对一地反复沟通，在线文档是R & amp更适合d工作的合作和交流。我最终选择了钉钉文件，并向大家强烈推荐。
原因很简单。指甲文件的核心是协同作用。
钉钉文件的协作效率我认为是同类竞争中的佼佼者，协作顺畅高效的背后有两个原因。
第一，文档本身的强大功能(例如编辑器丰富、支持文件格式、模板完备等)。
第二，钉子丰富，甚至复杂的功能体系可以说是融合的优点。编辑需求文档时，比其他常规文档工具更有用，例如需要其他人的帮助。@他/她的项目R & ampd可以通过插入可以在一个文档内处理的项目模块来提高协同效应，而无需找到其他APP。
如今，镜子学生作为深度体验官，站在产品的视角，分解“钉钉文件”这一产品，深入背后的产品逻辑和功能亮点。(莎士比亚，斯图尔特(STARTER))。
首先，协作效率是文档产品的核心。
合作没有界限，创作无限。
这篇文章本身就是钉钉文件的产品主播，核心是协同效应，所有产品功能的设计都是围绕这个中心进行的。
这也是产品设计中最重要的部分。也就是说，产品定位正确，有战略精力和战略执行力。
协作效率也是文档产品功能设计的出发点和落脚点。那么，以协作效率的主旋律，从产品经理的角度来看，有哪些音符将产品定位牢牢固定在钉钉文档上？(大卫亚设)。
1.强大、丰富、方便的编辑器。
如果把文档工具比作汽车，文档编辑器是核心部件引擎，好的编辑器会让用户忘记积极拥抱和回归，文档工具的功能核心是编辑和记录。这是最基本的需求，也是底线需求。
也就是说，底线需求是1，体验性需求是0，没有前面的1，再多0也没有用。
深耕基础，和力量体验，这两者本身有层次的先后关系。例如，印象笔记和钉钉文件属于同样的知识管理工具(个人和后者更注重合作的工具)，但在编辑器这一核心要求的较量中，明确钉钉的文件后来名列前茅，更遗憾的是，印象笔记看不到优化编辑器核心设施的决心。(阿尔伯特爱因斯坦，美国作家)。
钉钉文件的编辑器似乎在平衡专业性和便利性方面增加了更多的经验设计。(莎士比亚，坦普林，《圣经》前情提要)。
钉钉文档的编辑器目前正在进化，以实现“大而精”。可以满足日常办公室的所有场景。典型的功能菜单与office几乎一致，有许多小细节，如段落间距、一般公式表示法、项目列表、纸张大小、导出格式、单词间距等。
强大的编辑器不仅可以插入云附件、相关钉子、项目招牌、待办事项、聊天、在线文档等，还可以快速插入表情、图片、文件、音频视频、链接、地理位置、日期(也可以与钉子相关联)、公式、设计草稿等。
编辑器专业灵活，可满足各种办公场景的需要。
2.提高知识生命周期的管理效率。
在线协作有助于协作。对个人来说，文档管理实际上是个人知识系统的管理。对于企业来说，文档管理是在集团知识管理的基础上形成的组织流程资产的有效管理。
企业组织流程资产的积累都要经过知识的生产、流通和消费的关键路径，因此要做好企业或组织的知识管理，不仅要做好组织知识的存储和分类，还要做好整个生命周期的管理。
而且这就是产品设计的内在动力，值得产品同学们学习。我们在设计产品时，不仅要考虑好解决哪些问题。
局部功能，更要着眼于流程性的、系统性的业务管理。最近，原来的“知识库”升级到了“团队空间”，在我看来就是对知识全周期管理的一次提升。
首先，原“知识本”升级为“文件夹”。
层级带来的是视觉上的舒适，以及管理上的效率提升，这种目录树让文档的管理变得更容易，用户体验更好。
而这次钉钉文档里新增了“文件夹”概念，可以使用文件夹对文档做归类，同时可以在一个目录树呈现所有的文档，文档鼠标放上去有预览效果，并可以直接点击查看，还加入了自定义 logo 和封面功能，让每一个空间都可以定义属于自己的调性。
这对于产品同学来说，绝对是个好消息，因为我每一个产品设计得有几十个文档成果，而且每个文档都会有版本更替，文件夹分类可以极大的提高管理的清晰度，而目录树则可以提高检索效率，让需求直接触达。
其次，脑图视图可以自由拖拽。
我在建立目录后，竟然还发现可以脑图视图结构化呈现所有文档。
并且，在空间首页就可以直接拖拽，拖拽之后层级关系也直接同步更新，快速高效完成文档结构的调整。
3. 模板，复用意味着快捷。
经常有产品同学询问我各种文档模板，凡是我有的向来都是有求必应，因为我深知模板对于工作效率的提升。
日常工作中，我们需要处理各种文档，除了产品专业的需求文档之外，诸如会议纪要、行动清单、项目计划管理等等，这些文档都是高频高复用的需求。
关于模板，从产品功能上来说，我以为可以分为三个层次，一是系统模板的丰富度，二是用户可以自定义模板，三是用户模板形成流转场景，可以内循环。
这三个层次逐渐深入，形成结构化的竞争优势，对于高复用的场景提高工作效率，降低知识生产的时间成本。
钉钉文档拥有丰富的模板库，并且可以自定义保存为个人模板或者团队模板，比如，管理员可以将常用的会议、方案、汇报文档保存为“团队模板”，这样团队成员可以一键带入团队模板，在团队空间下写文档高效又规范。
第二、安全管理，是团队协作的守护神。
协作高效的前提，一定是数据安全，这也是企业客户的核心诉求，钉钉文档的团队空间的更新，也对权限管理做了三大升级：权限默认继承、私密文档、安全水印。
1. 权限默认继承：文档管理高效赋权。
我记得之前使用原知识库时，每当我对其他产品同学、开发同学设置权限时，每一个文档都需要单独授权这就让我很是吐槽。
现在，团队空间可以直接对文档/文件夹进行整体授权，授权后，所有子文档默认继承父文档权限，并同时支持单独修改。
比如说，原先我的需求进度需要同步至开发同学，需要一个个文档分别添加授权。现在我只需要将文件夹授权给同学就好，除非需要不用再单独配置。
2. 私密文档：仅指定人可见。
工作内部其实是有边界的，有些工作文档仅部门内人员可见，甚至仅同岗位可见都是很正常的，所以“私密文档”的是的应用场景很常见且重要。
所以我觉得，钉钉文档这次更新非常有用，之前知识库下文档权限管理设置仅支持权限增加，不支持删减，文档权限管理不灵活，而升级后的团队空间文档权限可灵活设置权限，自由增加/删减，可设置为仅限指定人可见。
3. 安全水印：覆盖完整，信息保护更全面。
我们公司产品经理对外输出的文档都是要求转成PDF格式，加上产品部水印，一来是规范操作，更重要的是保证数据安全。
钉钉文档我之前使用时，原安全水印仅出现文档内容界面，未覆盖知识库文档结构，成员信息界面，而现在可以覆盖团队空间整个界面，目录树，成员管理界面均覆盖水印。
并且，原知识库的“安全水印”和“禁止复制”在这次的升级中都会保留，同时加强了水印能力，覆盖范围包含了整个空间界面，让文档结构、空间信息均得到水印保护，实现全方位的信息安全保护。
所以，灵活丰富的权限管理是钉钉文档安全的守护神，不仅保证了数据安全使用，拓展了应用场景，我们产品设计时也要借鉴。
第三、文档+X的融合。
钉钉文档最强大之处，是文档可以与钉钉的其它功能相互融合使用。
与生产力工具属性本身相融合，缩短了用户协作时的体验缝隙，这种融合带来效率增长的化学反应。
比如说，钉钉文档本身有思维导图、有白板、有表格，我们在进行需求梳理、头脑风暴时可以高效使用；钉钉文档可以导出多种格式，一键生成长图，可以分享，可以语音速记，添加外部链接，编辑器强大，权限管理安全等等，这些都是协作文档的生产力工具属性。
但是，钉钉文档最强大的地方在于，可以和钉钉其他功能无缝衔接，高效配合，极大地提升团队效率。
比如说，钉钉文档还可以直接在文章内容中添加评论，类似于批注，并且可以@某个人，甚至直接推送短信或电话钉钉消息，底部可以点赞，还可以评论，回复完成状态，而这是提供了互动的社交场景，更加有利于提高协作的效率。
当然，也存在一些瑕疵，比如，新建文件夹时略微卡顿，导出长图时模板较少，暂时没有剪藏功能（不知道是不是在开发中，还是定位协作文档，不触及笔记领域的功能板块）。
但整体来说，体验使用后，瑕不掩瑜，钉钉文档作为在线协作文档，毫无疑问兼具了功能的丰富和使用的灵活，这背后仍然是协作效率为内核，数据安全为保证，社交互动和工具使用分别为两翼，成就了协作文档的光辉成绩。
工作这么繁重，协作效率为王，所以，推荐大家使用。
七年产品总监 · 专注干货分享。