luda 使用Microsoft office办公软件，通常是Excel、Word和PowerPoint程序。因为版本很多(2003.2007.2013.2016等)，不同版本的文件格式不同，请参阅下面的说明。
1、Microsoft Office 2003及更早版本的Office默认文件格式为.doc (Word)、xls (Excel)、PowerPoint(PPT)分为三种类型
2、Microsoft Office 2007和更高版本(office 2010、office 2013、office 2016和office365)的默认文件格式分为：docx (Word)三种
废话不要多说，下面进入正题吧。
无法打开word的最常见症状是打开Word文档文件时无法打开文件，并显示“如果Microsoft Office Word出现问题，则必须关闭。对不起，给您带来不便。单击以显示两个操作选择：“向用户发送错误报告”和“不发送错误报告”。好了，下面是解决问题的方法。
Word无法打开解决方法：删除Normal模板文件
您可以先显示所有隐藏的文件，然后从word安装文档模板文件中删除Normal模板文件，如下所示：(注：XP win 7 win 10 pro测试可用。）
第一步：Normal模板文件通常会隐藏系统光盘(CD)上的文件，因此第一步是设置查看计算机文件的方式，还可以显示系统隐藏文件。双击打开“我的电脑”，单击菜单栏上的“工具”—“文件夹选项”，取消选择“隐藏受保护的操作系统文件(推荐)”前面
第二步：完成第一步后，XP系统如下：打开路径：c : \ documents and settings \ administrator \ application data \ micror
c : \ \ documents and settings \ \ administrator(您的计算机登录名)\ \ application data \ \ Microsoft \ \
Windows win7系统：还必须打开文件夹隐藏
方法1，C:\用户\系统名称\ appdata \ roaming \ Microsoft \ templates
方法2，启动-%appdata%\microsoft\templates。
注意：文件夹是隐藏的，因此文件夹选项选择显示隐藏的文件和文件夹、删除两个模板并重新启动word后，将正常打开。