鲁达 在日常工作中，word软件有时会出现这些问题，无法正常打开(图1)。
图1
错误原因：模板文件Normal.dot已损坏。Normal.dot是因为关闭word时，word中的插件(如word中的插件、acrobat7等)需要在normal.dot中写入并重新启动。但是，如果写入word文档时计算机异常关闭并发生崩溃，Normal.dot将损坏，下次启动word时只能以安全模式启动。
解决方法：
删除损坏的Normal.dot模板文件，以便word重新生成Normal.dot模板文件。
程序
1、单击桌面左下角启动菜单(图2)
图2
2、选择执行命令(图3)
图3
3、输入winword /a，然后单击“ok(确定)”选项，在安全模式下运行word。(注：winword后面有一个空格)图4
图4
4、系统打开空白文档，打开后单击菜单栏工具按钮(图5)
5、选择模板和附加功能(图6)
图6
6、“template and add-in(模板和插件)”窗口打开(图7)
图7
7、点击选择按钮(图8)
图8
8、选择模板窗口打开(图9)
图9
9、删除内部Normal文件(图10)
图10
关闭Word文档，重新打开文档，解决问题，欢迎更多相关问题。