鲁达 8月26日14时20分许，一位80岁的老奶奶在衡阳东站发现两个孙子都不见了。
“哇…哥哥你等等我，等等我”，随着一声哭声，站台客运员李宗晓发现一名5岁左右的小男孩孤单的站在站台上大声的哭泣。
站台客运员李宗晓随即上前询问，经了解，小男孩和哥哥一起要乘坐G9681次去虎门。结果哥哥上车了，只剩下小男孩孤零零地留在站台上，越说越伤心，小男孩又大声哭泣起来。
值班干部魏鑫子从电台里得知信息后立马赶到站台安慰小孩：“宝贝，不要着急哦，你和我们在一起就一定能安全送你到家的。”值班员李嘉要综控员谭贤赶紧联系G9681次车长并告知哥哥所在车厢。这边魏鑫子将小男孩带到间休室稳定小孩情绪询问其家人的联系方式并取得联系。
李宗晓端来绿豆沙送到小孩手上：“来，咱们吃点豆沙，解解渴，哭脸就不是男子汉大丈夫了哦。”这时候，客运员陈军辉电台呼叫道：“天桥上还有个奶奶，好像是他们一起的。”所有人都诧异地望向小男孩问道：“你和奶奶一起来乘车的吗？”小男孩呆呆地点点头。“陈军辉，你把她奶奶带过来吧，我们在6、7站台。”魏鑫子说道。
过了一会老奶奶杵着拐杖蹒跚地朝这边着急地走过来，小男孩激动地朝奶奶飞奔过去将头埋在奶奶胸前，奶奶锤着胸膛抽泣的说：“你们跑那么快，我怎么追得上你们哟，工作人员，真的谢谢你们了，我看他们丢了，我那个心一下揪起来了，丢了可怎么办哦，我怎么和他们父母交代啊。”李嘉摆摆手连忙回道：“没事，没事，还好我们工作人员发现他了，他的哥哥已经坐车走了，我们也和他父母取得了联系，你放心，只要在我们站里，不要到处乱跑，有事找工作人员，我们都能帮您解决。”“谢谢，谢谢了，你们都是好人啊。”
随后，李嘉和车长联系，重新将这祖孙俩送上了南下的列车，同时也和G9681次的车长取得联系，让已经在车上的哥哥到虎门站下车后等奶奶与弟弟团圆。
铁路部门提醒广大旅客：现在是暑运返程高峰期，家长一定要看好小孩，防止走失，如有意外请及时与铁路工作人员取得联系。
（魏鑫子）