这是一个关于尊重和权利的故事。
一个叫奥兰多的白发老头走出桑拿中心,回到自己的办公室发现自己的一个大信封找不到了,他只能跟前台借了纸和信封写了几句话。奥兰多来到夜总会,和正在唱歌的女人眉来眼去火花四射的,唱歌的女人叫玛莲娜,57岁的奥兰多和30岁玛丽娜是一对恋人。
在玛丽娜生日上,奥兰多送给她一个特殊的礼物,两张去尼加拉瓜大瀑布的票,但因为奥兰多弄丢了信封,所以只能在纸上手写了自己的承诺。
半夜,奥兰多突然不舒服,玛丽娜要送他去医院,回房间拿钥匙的时候,奥兰多不小心从楼梯上摔了下来,经过医生的抢救,奥兰多还是去世了。玛丽娜通知了奥兰多的弟弟,然后就打算从医院离开,但是警察却把她带了回来,原来医生报警了,警察像审问犯人一样审问着玛丽娜,眼神中充满鄙视与怀疑,幸好奥兰多弟弟的到来玛莲娜才得意脱身。
奥兰多的前妻打电话给玛莲娜,开门见山的说自己要拿回奥兰多那辆车,在玛莲娜打工的餐厅,司法道德科的警官找到了玛莲娜,对两人的关系表示了怀疑,玛莲娜说两人只是普通的伴侣关系,是正常的男同伴侣,从这里我们也知道了,玛莲娜是个变性人。
但两人的年龄相差很大,加上奥兰多死时身上的伤口,所以警官对奥兰多的死充满了怀疑,玛莲娜以正在上班为由拒绝了警官的盘问。晚上在车上,玛莲娜发现了一枚奇怪的钥匙,孤寂的玛莲娜十分思念奥兰多,她接到了警察的留言,强硬的要求她去警局一趟。
第二天奥兰多的儿子来到公寓,他坚持要叫玛莲娜未变性前的名字,羞辱玛莲娜的性别,质疑她和父亲的爱情,怀疑她是凶手,要带走奥兰多已经送给玛莲娜的狗,还让玛莲娜迅速搬出公寓。
玛莲娜将车还给奥兰多的前妻,前妻很伤心奥兰多因为玛莲娜这个不知道是男人还是女人的变性人离开自己,认为他们的爱情是一种变态,前妻拒绝了玛莲娜要去追悼会的请求。玛莲娜来到警局,警官说因为奥兰多的血液里有酒精和大麻,所以要检查玛莲娜的身体,为此玛莲娜在医生和法医面前全裸了自己。
玛莲娜来到自己的声乐老师家里,祈求在这里得到尊重和爱,但老师却说爱从不用寻找。玛莲娜回到家,发现狗已经被带走了,本来就打算搬走的玛莲娜搬出了她和奥兰多的公寓,但不甘心的她还是决定要回属于她的狗。她找到了追掉会,却被赶了出来,还被奥兰多的儿子追上去一番羞辱。
玛莲娜去跳舞发泄,但还是隐藏不住心里的思念和痛苦,玛莲娜终于决定告别过往重新开始生活的时候,从餐厅一个客人那里发现了和从奥兰多车里找到的一样的号码牌,那是一家桑拿浴室的牌子。
她进了男浴室,打开了钥匙的柜子,但那里空无一物。玛莲娜找到举行葬礼的公园,将钥匙还给了奥兰多的儿子,要求要回自己的狗。也许是思念的指引,让玛莲娜终于找到了奥兰多的尸体,见证了她的火化。
最后,玛莲娜终于要回了自己的狗,并且举办了一场高雅的演唱会。