号老师买的酒漏了
消费者:希望4特酒赔偿5年前生产的酒,或给予相应的补偿。
沙特洲:只要更换2015年出厂的新股,就不赔偿任何费用
本报新闻记者刘永波、许惠信、文卫龙剑道一战,本报两次报道4特州兵瓶盖没有打开,但酒“不在现场”的新闻,引起了市民的关注。
市民何先生买了十几瓶四特45度陈酿十五年特香型白酒,在家存放了五年。今年2月份,何先生将存放已久的老酒拿出来送给朋友当礼物,让何先生没想到的是,他的十几瓶四特45度陈酿十五年特香型白酒有一半以上变成了空瓶子。对此,四特酒售后回应会尽快派工作人员上门查看何先生的酒,并赔偿新的白酒给何先生。而面对市民提出的补偿问题,四特酒回应不会赔偿任何费用。拿着空酒瓶送人
他很尴尬
昨日,市民何先生向本报反映,他五年前在滨江宾馆办酒席,酒席上多了十几瓶四特酒,他就将酒运回家储存起来。今年2月份,何先生将存放已久的老酒拿出来送给朋友,“前段时间,朋友告诉我说,我送给他的是空酒瓶。”何先生告诉记者,他当时非常尴尬。昨日,记者看到了何先生所说的空酒瓶,“我已经扔了几个空瓶了,现在我这里还有两瓶漏得一滴不剩的空瓶。”何先生向记者展示已经漏空的两瓶四特酒。除了两个空酒瓶,何先生还拿出一瓶正在漏的酒,“你看这些酒就是从瓶底漏出来的,我觉得是厂家包装没弄好才会导致漏酒。”何先生表示,希望四特酒赔偿的时候能赔偿五年前生产的酒或是给予相应的赔偿。
四特十五年陈酿特香型白酒
空瓶比较多
记者在何先生提供酒瓶的外包装上看到滨江宾馆宴会专供字样,随后记者前往滨江宾馆询问情况。滨江宾馆罗经理告诉记者,酒店成批采购四特酒,而四特酒中十五年陈酿特香型白酒是“空瓶”最多的。“厂家解释称,因为瓶口在瓶底,而且瓶口是用食用胶封口的,比较容易漏。”宾馆罗经理还告诉记者,一般情况下他们会存放一些“空瓶”,然后打电话叫售后来换。
只换2015年出厂的新酒
不会赔偿市民任何费用
记者拨打了四特酒售后服务热线,工作人员告诉记者,遇到”空酒瓶“问题,拨打售后服务热线或4001117999,就会有工作人员上门检查酒瓶并兑换一瓶新的酒,会尽快派工作人员上门查看何先生的酒。
“现在我们已经改进了新包装,漏酒现象会有所减少。”昨日,四特酒南昌分公司业务员胡先生告诉记者,近期不少市民向四特酒售后反映漏酒问题,并且大多数都是和何先生一样的陈酿十五年特香型白酒。胡先生称,漏酒一部分原因是市民储存不当,或是在运输过程中出现碰撞导致漏酒。对于何先生要求赔偿五年前出产的酒,胡先生表示“公司现在只为市民更换2015年出厂的新酒,不赔偿任何费用。”
白酒存放多年后不翼而飞,是件让人苦恼的事情。如果您遇到类似情况,可拨打反映,本报将尽力为您维护正当权益。对于四特酒瓶底漏酒及不补偿市民的问题,本报也将继续予以关注。