人下来了
但是不小心把东西落在火车上了。
你有类似的经历吗?
怎么样才能快点?
带着丢失的“宝宝”回家吗?
铁路12306App
有实用的功能
“失物招领”
一定能帮上忙的。
01
打开铁路12306App
我的点击
02
在温暖的服务中
寻找失物
03
在失物登记页面上,
选择领取失物
04
在火车上丢东西的话,
可以用歧视来查询
输入相关的阶数和时间
现在点击查询就可以了
如果在车站丢了东西,
可以按站查询
输入相关的站和时间
现在点击查询就可以了
请参见
时间间隔最多可选择30天
05
可以在“查询”页上查看
料号、取货日期、料号分类
请单击相关主题
可以查看丢失物品信息
包括物品类别、存托站、物品内容
选择地点,选择时间
温馨提示
在火车站丢失物品后,请关注相关车站/次次失物征集信息,找到与本人丢失物品相匹配的信息,可以通过12306客服电话进行举报咨询。
招领信息中未发现本人遗失物品的,您可以通过“遗失物品登记”填写本人遗失物品详情,并可通过“进度查询”关注报失及查找进度。
这项功能由全国各车站及列车工作人员协同12306客服工作人员共同管理,在发现无人认领的物品时,列车或车站第一时间录入系统后,由铁路12306工作人员上传至手机端后台,系统及时更新遗失物品招领信息。
拨打12306进行申领时,需要描述清楚遗失物品的具体信息,进过仔细核实后,旅客可以通过自取或他人代取等方式取回遗失物品。同时,车站将登记领取遗失物品的旅客身份信息,确保遗失物品物归原主。
转自:中国铁路
来源: 天津交通广播