本报新闻(记者黄语清)你小区的房地产服务是几星级的?评价结果已经全部出来了。
昨日,市建设局召开新闻发布会,公布我市住宅小区物业服务质量星级评定结果,共涉及全市1262个住宅小区。星级评定是我市物业管理工作的创新举措。今年,我市启动全市住宅小区物业服务质量星级评定工作,依据2019年12月出台的《厦门市住宅小区物业服务质量星级评定管理办法》将小区划分为一星级到五星级,星级越高,物业服务质量水平越高。
根据公布的数据,全市共1262个项目参与物业服务质量星级评定,参评小区数量占全市住宅小区的96%。其中,五星级项目91个,占比7.2%;四星级项目41个,占比3.2%;三星级项目422个,占比33.4%;二星级项目467个,占比37%;一星级项目181个,占比14.3%;不达标项目60个,占比4.8%。评定结果公布后,参评的住宅小区都将在小区门口醒目位置挂上星级牌匾,接受群众监督。
“开展星级评定,能够强化对物业企业的监督,促进全市物业服务水平提升,推动社会治理体系和治理能力现代化,助力厦门‘两高两化’建设。”市建设局局长陈锦良说。
据悉,开展评定时,专家评分占比70%、街道评分占30%。“街道、社区在星级评定中拥有话语权,通过垃圾分类、扫黑除恶、小区防疫等公共事项配合情况为小区物业打分,可实现有效监督,为提升社区治理水平奠定了基础。”前埔东社区党委书记丁素心表示。
新港广场业委会成员陈玉莲则告诉记者,星级评定能让市民更直观地了解小区的物业服务水平、安全水平,能促进居民关心、参与、监督小区公共事务,以此次星级评定为契机,他们还联合物业对小区做了一次全面整改。
星级评定结果也将进一步运用到小区物业服务管理与监督工作中。市建设局物业管理处处长蔡加和介绍,星级评定结果将与物业服务企业、项目经理的信用评价挂钩:“2021年起,我们将开展物业服务企业和项目经理的信用评价。对物业服务质量星级评定等级为四星级以上的,予以不同等级信用加分,并优先推荐参与各类评优评先活动等;对评定等级为一星级及不达标的,予以信用减分,并采取增加检查频次等监管措施,促进市场优胜劣汰。”
作者:黄语晴
来源: 厦门日报