购买各种视频网站的会员追剧已经成为很多人的日常消费方式,但长春市的吉老师可能会因为这个会员而担心。(莎士比亚。)(视频。)
5月26日,路先生向二三里(吉林省爆料热线:)求助称,自己在淘宝买了一年的小米电视会员,可商家就给了一个月的,等再次找到商家时,发现店铺已经关闭了。路先生提供的购买截图
“我是4月16号买的会员,花了258元在淘宝买了一年的小米电视会员,当时商家承诺说每月给续费,它是直接充值到我自己的账号中,不是共享账号,可当我用了一个月后再找到商家发现店铺已经关门了。”路先生说,他也尝试了将此事投诉给淘宝客服,但投诉后客服总是反反复复地说:“现在没有办法退款给我,淘宝已经向商家那边催钱款,那我的损失谁能来赔?”
路显示提供购买截图
二三里资讯从图片中发现,路先生是在一家店铺名为“影视渠道企业店”购买的电视会员,打开淘宝搜索这家店铺,已经显示该店铺并不存在。
路先生提供向淘宝投诉截图
针对路先生的遭遇,二三里资讯也拨打了淘宝客服的电话,工作人员核实了此次订单,并称通常遇到这种情况会对商家进行催缴,如果商家没有缴纳可向淘宝平台申诉是否能赔偿11个月的费用,对于这位消费者,平台也会尽快给退款,预计一到两天之内就会到帐。
后续事件进展,二三里将持续关注。
(华商报记者刘媛媛 )