admin 对于OPPO Reno4、ColorOS7.2系统，解决手机屏幕故障的方法如下：
1.画面失败的原因可能是系统卡顿、崩溃。可以按电源按钮10秒钟，强制手机重新启动，看能否恢复正常。
2、可能是使用了非原装的充电器，导致手机出现屏幕失灵，建议换个原装充电器或者用数据线把手机与电脑连接充电，判断屏幕失灵是否跟充电电流有关。
3、可能是下载的软件有病毒或与手机系统不兼容，导致一打开就死机失灵，将最近下载的软件卸载试试。
4、在手机关机状态下，同时按住电源键和音量减键几秒，进入工程模式，然后使用音量上下键选择“清除缓存”，按电源键确定，重启手机后看能否恢复。
5、也可以恢复出厂设置，可以解决软件导致的故障，如果不行的话，可能是屏幕硬件损坏，需要去售后进行维修。该答案适用于OPPO手机大部分机型。