如果手机无法格式化SD卡,建议您:
1.验证手机是否检测到SD卡。设置-(电池和存储)-验证存储、SD卡存储容量是否可见。
2.若SD卡已识别,进入上述菜单-点击【SD卡】-【格式化】(或【格式化SD卡】)。注:格式化SD卡会删除卡内所有文件,请您提前备份SD卡中重要数据。
3.若无反应,关机取出SD卡后重新插入,按照上述步骤重新操作。
4.若无效,建议更换其他SD卡尝试,排除是否为SD卡问题。
5.若其他SD卡可以正常格式化,建议通过电脑格式化之前SD卡尝试。
若手机也无法格式化其他SD卡,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
三星服务中心: