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医院、超市、购物中心、车站、
这时，可能会出现以下四种场景：场景一：不光是自己扫不出来，别人也扫不出来，说明行程卡本身出现了问题。
场景二：别人都能扫上，就是自己扫不出来，说明自己的手机出现了问题。
场景三：知道自己的手机有问题，没有扫码功能。
场景四：扫码后，顺利打开行程卡。
如果是第四种场景，顺利通行即可。但遇到场景一、场景二、场景三时，该怎么办呢?
这时，大家会说，前三种情况不会发生，我的手机扫码功能没问题，行程卡本身出现问题的概率极低，所以，不用担心。
8月2日，极低概率发生的“场景一”发生了，很多人在扫码查看行程卡时，发现看不了，“#行程卡崩了#”这一话题很快就冲上微博热搜。因为很多地区突然要求查验行程卡，用户访问量激增，行程卡服务器出现卡顿现象，导致行程卡无法查看。
那么行程卡打不开，该怎么办呢?方法是向运营商发短信查看14天内行程记录。
具体操作方法是：
发送短信CXMYD给所属运营商，如果你用的是移动，则发给10086;如果你用的是联通，则发给10010;如果你用的是电信，则发给10001。
发送短信以后，根据提示信息进行操作，即可查看14天内行程记录。然后拿着行程记录去和工作人员沟通，首先说明无法扫码的原因，再向其展示短信行程记录即可。