admin 最近，一些网民表示，自己的MacBook Pro突然无法充电，电力显示为1%，并指示维修。
同时，出现这个情况的不止是一个用户。而不少消费者的电脑已经超过保修期，只能自费更换新的电池，不过更换电池后故障再次出现，问题主要集中在2017款MacBook Pro上。（图源网络，侵删）
还有一些用户称，自己的MacBook Pro不插外接电源根本无法继续使用。有一些用户直接去直营店检测，被告知是电池问题。客服建议解决方法是送修或者直接更换电池。但是，如果你的MacBook Pro不在保修期内，更换电池需要花费1488元，这令很多用户感到非常不满。
（图源网络，侵删）
在网络上，有消费者投诉称：“本人的一台苹果笔记本电脑（16年款的Macbook Pro）型号A1706，好端端的在2021年1月4日18点左右突然显示只有1%的电量然后断开外接电源就自动关机。页面显示“建议维修”。经本人查询这并不是一起偶然的事件，已有不计其数的用户同时出现该问题。”接着用户还放出了截图证明。
（图源网络，侵删）
随后苹果客服回应称，这是更新系统之后出现的一个问题，一般可能会跟系统有关系。针对消费者所反映的问题，苹果官方客服人员表示电脑无法充电的起因需要经过检测后才能确定，由于不同用户的使用习惯存在区别，起因可能各不相同。但是当被问到投诉MacBook产品无法充电的苹果官方是否会提供免费维修措施等问题时，客服人员未在电话中作出回答。关于此事你有什么其他的看法呢？欢迎留言讨论。