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【电信猫光信号闪红灯】小技巧-家用网络常见故障和排除方法

手机可以连接wi-fi信号满格网络,不能使用。

检查是否是宽带欠费或宽带连接手机欠费

欠费是网络上最常见的问题,一般停电后发现wifi有信号,但不能上网。

  • 检查光纤猫有没有红灯

    光纤猫如果亮了红灯,说明是没有光信号,就是外网没有信号

    出现这种问题只能报修

    联通客服96480

    电信客服10000

    移动客服10086

    如果没有欠费,光纤猫没有红灯,再执行第三步

  • 用电脑拨号测试网络是否正常

    用网线连接电脑和光纤猫的LAN接口

    打开电脑的宽带连接

    输入宽带的账号密码

    ① 如果能够连接成功,说明网络没有问题

    首先重置路由器再设置一遍

    重置完路由器还不行的话就证明路由器坏掉了,更换路由器

    ② 如果不能连接成功,可以看到有错误代码

    错误代码691或者619是账号密码错误 打客服热线重置账号密码

    错误代码678是外网问题 报修

  • WIFI信号频繁断开

    这个WIFI信号断开说的是手机上的WIFI信号过一会就会断掉重新连接

    出现这种故障有两种可能性

    1. WIFI信号太差,不够两格信号

      这种问题建议想办法放大WIFI信号

    2. 路由器有问题

      进入路由器后台更改无线信道,排除干扰,不能解决问题的话更换路由器

    手机WIFI正常使用 电脑不能上网

    出现这种问题往往是因为电脑的DNS错误引起的,

    1. 确认QQ软件是否能上网

      如果QQ可上网证明电脑不能上网是因为DNS问题,建议使用360的断网急救箱修复

      如果断网急救箱修复不好,执行第二步

    2. 确认路由器连接电脑的网线是否正常

      更换网线测试

    3. 有条件的话更换电脑,测试是否有网

      第二台有网,则是因为第一台的电脑有问题,建议先软件后硬件排查故障

      首先重装电脑系统,还是不能上网的话只能选择更换网卡。

    WIFI信号满格 手机无法连接

    确认WIFI密码是否正确

    确认家里其他WIFI设备是否正常

    如果其他的WIFI设置是正常的,只有部分设备不能连接WIFI

    这种故障就只有一种可能了,就是设备被路由器限制了,

    1. 检查手机上是否安装了路由器管家之类管理路由器的工具,是否对WIFI设备做过限制上网的记录,很多朋友都是想限制别人上网,操作错误把自己限制了。

    2. 重置路由器,再设置路由器的时候必须更改管理员密码,防止被猥琐的隔壁老王蹭网的同时还要限制你的设备联网。

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