【苹果保修去哪里保修】「学习」全网最全 海外版 iPhone 在中国质保攻略

2018年8月，苹果在中国大陆悄悄地修改了保修规则。

在中国大陆，由于其他国家iPhone售价要比国行版iPhone售价便宜很多，受欢迎的海外版有 港版、澳门版、美版、日版、欧版等。这几个海外版在中国大陆的保修政策都是不同的。

国行版 iPhone

若质保去授权服务商进行质保，需出示购买发票，所更换的官换新机保修期延续更换前iPhone保修期；

若去Apple Store（苹果直营店）进行质保，大部分情况不需出示发票，置换出新机的保修期会出现以下两种情况。

1：所更换的iPhone从新计算一整年（365天）质保，换出的瞬间开始计算质保（这也是很多小伙伴购买的官换新机激活接近满保的原因），在行业中叫“官换满保”。

2：延续更换前iPhone保修期，例：iPhone更换前剩余保修80天，则置换出新iPhone剩余质保期也是80天。

港澳台版 iPhone

首先我们ICE机智必须表明政治立场，不过怎么说“一个中国，各自表述”，再怎么“各表”，始终都是一个中国。

港版、澳门版、台湾版都是可以在中国大陆进行官方质保的。不管去授权售后，还是去苹果直营店天才吧（Genius Bar）都要出示购买凭证。

保修期、激活日期等，延续更换前iPhone的保修期、激活日期。

美版 iPhone

目前国内美版iPhone什么畅销，原因在于美版iPhone硬件、网络支持方面与国行iPhone无差异，售价方面又远低于国行iPhone，所以在中国大陆十分畅销。

若美版iPhone在中国大陆质保，需要去直营店天才吧（Genius Bar）进行质保，需要出示购买凭证。有的地区可以在大陆质保，有的则不能。如：纽约、旧金山等；有的地区不可以在大陆质保，如：迈阿密、俄亥俄州等。

至于大家一直关心的美版有锁iPhone，跟上面说的无锁iPhone一致。有些可以在大陆质保，有些不可以在大陆质保。至于换出来的国行版iPhone，由于之前机器激活策略不改变，即使是国行版iPhone也是有锁的。

有锁机：就是有网络锁的iPhone，是某一电信运营商通过合约机方式销售的iPhone，指定使用某一指定电信运营商。简单来说，美版有锁、日版有锁这类有锁机，可以理解为中国大陆的销售的电信定制版iPhone5，只能用电信卡，别的卡用不了。有锁机只能使用特定运营商的SIM卡，不能识别其他运营商的卡。目前阶段，有锁机一定是水货机，但水货机不一定是有锁机！比如日版、美版、欧版的iPhone才有有锁机一说。

这么一来，无锁iPhone 就很好解释了，就是没有绑定，合约某一电信运营商的iPhone。即随便换SIM的iPhone。在北美、日本、欧洲等，无锁机和有锁机是并存的。

如需要申请补开港版、美版iPhone购买凭证，可私信回复：“票据”，与小编取得联系。

日韩版iPhone

日韩版iPhone由于售价便宜，在大陆也十分受欢迎。在iPhone 7及以后的机型，由于与国行版iPhone差生了硬件上的差异（例：iPhone 7国行版为A1660，日版为A1779），不可在大陆享有官方质保。

图为南京苹果直营店

欧版iPhone

欧版iPhone无锁版支持移动联通4G，在大陆也是十分的受欢迎。其售价甚至比美版无锁iPhone还要低。购买的用户也十分多。目前欧版iPhone不可在大陆进行质保，主要硬件与国行版iPhone有些差异。

那么有些智友会问：“美版和国行的iPhone那个版本质量好些，美版能不能在国内保修吗？”

在这里，ICE机智团队给大家一个正确的解释。其实对于苹果 iPhone 产品而言，全球的iPhone都是在中国富士康、和硕等代工厂代工的，所有的物料和配件都是一样的，因按照质量检测标准不同，因此质量方面也产生了差异！中国的标准叫GB,认证叫CCC（3C）；欧洲和美国的标准是IEC,认证分别是CE和FCC。

为什么会产生这样的质量差异？

虽然组装的产品都是一样的，但由于操作工人的不同，就会产生微小的质量差异。举个例子：富士康老工程师组装的iPhone和大学生暑假工组装的质量能完全一致嘛！暂且不说他们的工作认真程度，就从工作经验上来看，差距就不是一星半点儿！

iPhone的通病跟富士康有关系吗？

答案是，关系不大！由于苹果的主板都是其他电子代工厂代工完成，而富士康只是进行组装的代工厂。其PCB主板在电子代工厂分好了质量等级后才运往富士康进行组装。因此生产线技术和工人组装的产品自然也一样，所以即使有通病也是一样的！

例如：前些时爆出"iPhone 7的基带故障信号门事件”（2016年9月至2018年2月生产的iPhone 7由于主板组件发生的无服务故障，可进行免费维修）可看出，iPhone 7都是采取了相同的硬件所导致的，不分国家地区（日版iPhone 7 “无服务”不可在大陆进行官方质保）。

可质保特殊型号

我所说的特殊型号是指iPhone盒子或机身标记的 A1XXX 这个型号。对于美版iPhone X有A1865和1901这两个型号。对于 iPhone X 来说，A1865是全网通，与国行A1865的 iPhone X 硬件上毫无差异，可以在中国大陆进行官方质保。而A1901是双网版（移动联通4G），部分也可以在中国大陆进行质保（对销售地有要求）市面上很多国行两网的iPhone X很多是美版双网iPhone X换成的国行。

目前可在中国大陆质保的美版iPhone机型

iPhone 6的A1586、iPhone 6Plus的A1524、iPhone 6s的A1688、iPhone 6sPlus的A1687、iPhone 7的A1660、iPhone 7Plus的A1661、iPhone 8的A1863、iPhone 8Plus的A1864、iPhone X的部分A1865、A1901（看美国销售地区）。

保修流程及地点

如果你的海外版iPhone发生了非人为的质量问题，并且正当渠道购买，没有任何维修和改装，是可以在国内的中国大陆的苹果直营店进行保修。

质保送修方式有两种

一、访问苹果官方网站 进行在线预约天才吧（Genius Bar）。

二、App Store 下载“Apple支持”这款软件。

三、每日上午10：00——下午14：00开店，直营店天才吧（Gunius Bar)现场预约。

约好的时间去店里带上你的二代身份证+维修的海外版iPhone+购买凭证。如果美版iPhone 没有维修备件时，是有可能为你更换一台全新的美版官换机给你。（不过可能需要你额外支付跨境快递费用）后者给你的美版iPhone X进行官方维修。

美国Sprint 购买凭证