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【西安机场电话人工服务】老年人在西安咸阳国际机场乘坐出租可人工登记 机场在出租车站点设置服务岗“有求必应”

为了做好春云保障工作,西安咸阳国际机场出租车管理科在车辆进入口站、客船等待、特殊旅客服务等重点部分严格执行疫情防控措施,确保真正的服务旅客,让旅客顺利旅行。

出租车管理科在T2/T3出租车站点设置“青年志愿者”服务岗,履行“首问责任制”,承诺“有问必答、有求必应”。对老年人、无智能手机、无电子健康码的旅客提供人工登记、咨询代查等服务,并开通“绿色通道”,让“军人老弱病残孕”及抱小孩的乘客优先通行,提供《出租车服务监督卡》、协助司机帮助旅客提放大件行李、查找遗失物品、失物代寄等服务。

在加强服务的同时,为守护旅客出行安全,出租车管理科联合出租车行业主管部门加强进入机场排队出租车的防疫查验,确保为旅客提供健康、安全的乘车环境,守住机场通往省市地区的最后一关。驾驶员进场必须扫码、测温每日与出租车行业主管部门协查出租车“五个一”落实情况(核酸检测、口罩佩戴、车辆消毒、消毒工具配备及乘客乘车记录),并在蓄车场广播循环提醒候载车辆及驾驶员常通风、不聚集、全程戴口罩,近程返场出租车“一单一消毒”。

出租车管理科提示,西安咸阳国际机场抵达大厅均设有出租车站点引导牌,请按提示前往指定地点搭乘正规出租车,T3出租车站点在T3航站楼交通枢纽楼门前,T2出租车站点在T2航站楼213门对面。疫情期间乘车还要注意,乘车前,主动扫描二维码、配合测量体温;候车时,间隔排队,全程佩戴口罩;上车后,配合司机扫码登记。

出租车管理科提醒旅客,春节期间出行拒乘“黑车”,前往指定站点搭乘正规出租车,乘车时尽量记下车牌号、带好随身物品,有任何疑问可拨打机场出租车服务热线:029-88796327,投诉电话:。

西安报业全媒体记者 冯晓瑞

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