都自称“高级吸尘器品牌”的莱克电器和小狗电器,主力清洁家电多种,主力电商零售,到底谁是真正的高端品牌,到底谁在公开说谎?
智粥| |投稿
在中国消费升级的背景下,吸尘器、空气净化器等一些新兴生活机构正在成为市场的“香饼”。
不同于传统大家电领域寡头格局、高端品牌基本已成固定格局的态势,这些新兴生活家电领域看起来前景广阔、竞争小,吸引了很多国产新品牌纷纷杀入,并且卯足劲想抢占高端市场份额。
吸尘器行业目前就是这种态势。除了外资品牌戴森、伊莱克斯、松下,中国家电品牌海尔、美的等品牌,还有不少成立不到20年,专做清洁电器的国产品牌,像莱克、小狗等。相对来说,这些新的清洁电器品牌,既没有外资洋品牌头衔加冕,也缺乏像海尔、美的这样大家电品牌的号召力,无中生有硬生生的开辟一片市场,确实不容易。
于是,很多清洁电器的厂家就选择剑走偏锋,试图将自己打造为这一领域的高端引领者形象,以此吸引消费者,提升市场份额。但是,这种“无中生有、自言自语”定位高端品牌的方式,是不是真的可以让市场和消费者认可呢?
比如莱克和小狗,一个找刘涛代言,一个请杨洋站台,到处喊口号、进行广告轰炸,高调宣传自己是高端。那么,事实到底如何?两者是真正夯实高端制造体系推出高端产品,以此想与高手过招呢?还是只是营销策略下的虚假宣传,包装出来的假象?
是不是真正的高端品牌,无论是莱克电气,还是小狗电器,自说自话并不作数,而是消费者和市场怎么看。何为高端吸尘器品牌?对消费者来说,首先是产品价格高;其次是用户体验好;再者产品附加值高。
首先就价格来说,莱克和小狗并不算市场价高者。拿小狗来说,官网主推的三款吸尘器,价格分别为1899元、999元、799元,最显眼的促销活动则是“五折的五折”抢吸尘器活动。这对于高端品牌来说是几乎不会采用的“自杀式降价”;通过京东搜索,自营产品中小狗吸尘器最便宜的售价仅179元,售价超过1000的仅有两款产品,最高的仅为1599元。
相对而言,莱克的吸尘器价格相对较高。目前官网主推的魔洁系列在2000到3000元不等;在京东自营产品中,最便宜的为499元,最高售价为4999元。
与之形成对比的,则是欧美系在价格上的绝对优势。比如在京东,专业清洁品牌戴森家用吸尘器,价格一般在3000和4000元左右,最便宜的产品也有1500多元,最高价格则在6490元;而伊莱克斯产品的最高售价达到6499元。
在产品使用体验上,不管是强调大吸力、更轻便的莱克吸尘器,还是主推高颜值、大吸力的小狗吸尘器,在创新性上并没有大的突破,难以形成差异化的产品使用体验。在网上甚至有一种说法:吸尘器宁可买4000元的戴森,不买999的小狗。
如此来看,在消费者眼中,莱克和小狗的高端定位很难得到认同。那么,莱克电气和小狗电器“高端占位”的本质到底如何?追溯莱克和小狗的发展史,似乎可以为此找到另一种注解。
自称高端清洁电器引领者的莱克,90年代创立之初主要做家用吸尘器的ODM出口业务。虽然有一定的技术和设计能力,但并没有自己的品牌。直到2009年莱克开始创立自主品牌,而那个时候吸尘器市场上已经存在很多国内外大牌。
制造吸尘器那么多年,莱克电气有优势,但优势并不明显,在客观分析竞争环境之后,莱克决定走专业、独特的道路,对外释放高端吸尘器专家的形象。所以,莱克的“高端”可以说更多是一种寻求市场空间的战略抢位。
再来看小狗吸尘器,1999年成立的小狗电器立志为国产高端吸尘器代言,对外宣称高端品牌专注清洁而生。在销售布局上则主要借助电商平台,很早就布局了淘宝、京东、当当等各大电商平台,可以说是借助互联网打响知名度的品牌。虽然说售后服务有特色,但电商销售路子本身就难以让用户与“高端”联系在一起。
对家电产业来说,高端是产品、品牌、营销体系、展示形象等全方位的高端。包括搭载最新技术的产品,时尚引领潮流的设计,能给消费者带来更好的使用体验,能代表行业发展趋势。要做到这些,则要求企业背后必须有技术研发、产品创新、工艺设计等一系列体系的支撑。
这些工作,莱克和小狗又做到了多少?做到了什么程度?是不是达到了行业的高端标准?似乎都很难说。
其实不止莱克、小狗吸尘器品牌如此,所有品牌的高端都不可能一朝一夕,靠广告宣传赢得,而是扎实内功的提炼。很多外资品牌都是经历了百年的积淀,有些以企业雄厚实力为支撑。如果只是嘴上说说,为营销而宣传出来的“假高端”,即使当前能多卖几台产品,却对树立品牌形象无益!
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