admin 【猎云网（微信：ilieyun）北京】6月1日报道（文/王艺多）
目前，国内最大的社交产品厂商非腾讯莫属。不过，即使大如腾讯，在白领人群的职场社交方面依然处在探索阶段，许多企业员工即时通讯产品使用频率最高的仍然是QQ。为了解决白领职场社交的刚需，腾讯在今年3月推出了办公协作软件——TIM。
在今天腾讯TIM召开的媒体沟通会上，腾讯公司即通产品部产品总监鄢贤卿向包括猎云网（微信：ilieyun）在内的多家媒体介绍了TIM产品的设计理念和功能。
对于TIM的战略含义，鄢贤卿表示，TIM是QQ娱乐战略的补充。随着QQ向娱乐社交方向继续加速演进，QQ越来越需要迎合年轻用户群的使用习惯。而曾经QQ的主力用户——80、90后，如今都已步入职场，对主流版本的QQ越来越无法适应。TIM的出现，正填补了QQ娱乐化带来的市场空白。
据了解，TIM基于QQ轻聊版升级而来，使用QQ的账号体系，用户可直接使用QQ号进行登陆，并且好友、消息完全同步。另外，TIM还加入了协同办公服务，能够支持多人在线文档编辑，并且文档权限可以自由设置，授权特定好友查看或编辑。
需要强调的是，TIM的在线文档功能由QQ团队自主研发，目前版本（1.1.0）支持Word和Excel的基础编辑（无需用户安装Word和Excel），包括字体、字号、格式刷、插入图片等。在线文档最多可以支持20个用户同时编辑，功能已打通TIM PC版、手机版、MAC版等不同终端，支持查看文档历史记录并进行回滚。
腾讯TIM网站截图
与此同时，TIM延续了轻聊版的产品特点。去广告植入、去娱乐功能、精简公众号模块等，都让TIM保持清爽洁面，专注办公场景。这也让TIM与QQ产生了明显的区别。
事实上，除了QQ轻聊版以外，早在2004年，腾讯曾经就推出过专门针对办公场景优化过的社交工具TM（2014年10月之后即终止更新），以及腾讯通RTX，甚至是鲜为人知的企业QQ等等，尝试部署商务社交。而进入移动互联网时代后，微信的成功，让腾讯又先后推出了微信企业号、企业微信等。其扩展商务社交的战略可见一斑。
那么，TIM的上线，与腾讯推出的这些产品难道不成了“左右互搏”？
鄢贤卿介绍，如今的TIM，其实也是当年TM的延续。尽管TIM上线仅仅3个月，但它已经历了3年的探索研发。而对于TIM与包括企业微信在内的交流工具的最大区别，其实是对管理理念的差异。
他直言，RTX、企业微信等工具，其企业关系架构是典型的中心化组织，具备组织关系强管控的特点，能够满足组织内的沟通及提高流程管理效率等问题；而TIM的定位则是团队协作，是组织关系弱管控，专注满足团队沟通协作及外部交流。
也就是说，企业微信适合真正的“企业”使用。而团队的沟通无疑用TIM更加便捷。
据鄢贤卿透露，目前TIM的活跃用户中，有超过10%来自QQ的非活跃用户。这也侧面证明了TIM的差异定位，以及对QQ灰度用户的再激活能力。
不过即便如此，由于企业的具体要求，职场用户或许不得不面对使用多个沟通工具的问题。此时若再额外增加一个IM工具，无疑将给用户的使用体验造成灾难。所以后续TIM的用户导流必将面临严峻考验。
但对于猎云网提出的这个问题，鄢贤卿表示，由于产品理念差异，TIM和RTX类工具的日打开率差异巨大（TIM平均日打开率为20次，而RTX仅有2~3次）。对于这些低频工具，TIM希望通过消息代收的整合方式来解决用户产品使用过多的问题。
下一步，TIM将继续专注沟通协作效率，在消息、文件、协作和开放能力方面进行进一步优化。包括消息的多端同步、二次编辑，邮件协作、日程、会议、消息代收等等。
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