春天来了,大家都买春装了吗?
淘宝上买的春装到了吗,也许你的春装还没有买。
买了爸爸的春装!然鹅差不多半个月了,踩着马还没发货。
我记得很久以前遇到过类似的情况。那时我年幼无知,认为“5天配送”已经很绝望了。就像每天催奶一样催卖家。
后来看,我还太小!
5天来已经给面子了,这次遇到了15天发送的
呵呵.
不!我已经是成熟的买家了。必须具备基本的道德素养和行为规范。
不能骂人,要对卖家亲切,和平是最重要的!
为了展现我的优秀品质!
我想在这里!对全世界15天以上发货的卖家说一句心里话!
(笑声)
真了不起!15日配送?小布头缝的100元衬衫能做多久?
我买的也不怎么样!平民品中的平民品,难道我也不配拥有吗?
或者,要穿你家的衣服,需要摇晃吗?
我相信一定有很多毒瘤蛤经历过我这种情况!
不如快点。正好女王的日子到了。大浪,大宝的商人开始疯狂降价。
卖家不发货的情况肯定是牛阳牛阳(东北话堆的意思)!
关于今天丽丽姐姐之前说的话。
卖家不发货会怎么样?
系统自动确认收货,但没收物品如何整顿?
想要退货该怎么办?
这三个淘宝永恒的问题,做一个总结吧!
看好了!
发送篇
卖家不发货的时候,第一时间我们脑子里想的并不是选他,而是明智!
01
除淘宝、天猫、双十一、双十二、女王节等特殊活动外,卖家必须在72小时内发货,并明确规定!
注意,这里的发货并不是卖家只是填了一个物流快递在骗人,实际上是快递小哥来负责东西的那种。(威廉莎士比亚,模板,配送名言)。
卖家自己在淘宝详情页上说的,或者客服说的15日配送,都是数不清的。
只要无视就行了!
02
预售商品可以延期。这里的预售商品是指当你购买时或选择大小、颜色时,商品前面会写着“预售”字样。
可以称之为真正的预售商品
这种商品ok!
03
你见过吗?不管怎么督促,卖家都不会回到你身边吗?
这不是他没看到的,而是选择性失明的!
如果你遇到这种情况,一定要义无反顾地说!
“已经超过72个小时了。根据淘宝(天猫)规定,你要给我寄东西,不寄的话,我就起诉你!”
注意要点,态度坚决!
因为,卖。
家一年就12积分,一次投诉就扣3分,而且参加活动啦~DSR啦~都会受到影响,他们担待不起事情到这一步会分为两种情况
要货:
说投诉之后,卖家必定会理人,那你就可以要求他们加钱发顺丰了,毕竟顺丰的20元和减分相比算不了什么
要钱
你可以申请退款,理由为未按约定时间发货,这时投诉成立,淘宝的话,会赔付你商品金额的5%,打到你支付宝去,天猫就比较厉害了,是30%以积分的形式给你,积分也可以当钱花,换句话说,还是陪你钱了
以上就是发货篇
系统自动确认收货篇
接下来我们就来说一说,如果系统自动确认收货了,但是你的货还没到手该咋整
01
如果你的商品还没到手,离自动确认前72小时内是可以自己点延长收货的,很简单
02
要是你自己已经延长不了了,你可以找卖家,请卖家延长收货时间,因为卖家那边可以随时延长,无上限,时间为10~15天
03
再者,你遇到了一个很过分的卖家,怎么找都不理人,碰见这种情况,你需要点击退款
大家都知道,一般买前的客服是售前客服,比较糊弄人,你点击退款后,一方面,会是售后客服或者老板来处理了,这样就比较好办事
另一方面,退款本身也有时间,相当于你也延长了时间
NEXT!
退货篇
其实,卖家也没有你们想象的那么不愿意退货,原因有三
1、卖家知道自己的商品有问题,所以愿意退
2、卖家想息事宁人,不要把事情闹大
3、只要控制好退货率之类的问题,退货人家也是可以接受的
所以,换个角度看,世界上就没有退不了的东西!
01
淘宝有七天无理由退换货,这是规定!明文规定的!
卖家自己在详情页里说“我们家不支持七天无理由~”都是瞎BB,你可以选择无视
02
再或者,你超过了7天无理由退货的时间,但是没超过15天,那你就可以找售后帮忙退,或者申请小二介入来退
03
如果你比较迷糊,15天也超过了咋整捏?
首先,你得扇自己一巴掌,让自己清醒一点!
其次,找小二,人工打开退货通道
最后,再扇自己一巴掌,让自己清醒一点
文章的末尾,有一句话需要告诉各位,虽然我们掌握了维护自己权益的方法,但是绝不能借此去欺负卖家
使用这些方法的前提是,需要有正当合理的理由的
随便欺负人可不是好仙女哦~啾咪❤