admin 申通快递厦门大学营业点。
给学生的快递单上未填写重量和费用。
本报讯 （文/图 记者 吴海奎 实习生 林桂桢）近日，有多名厦大学生向本报反映称，申通快递员揽件时报的包裹重量和在官方客服那里查询到的不一致，比如快递员按105公斤的重量来收费，在客服查到包裹重量却只有67.5公斤。
由于快递员揽件时，没有当场在快递单上填写重量和金额，有学生怀疑，快递员有可能从中做手脚，虚报重量，进而私吞多出来的快递费。申通快递公司相关负责人表示，近期，他们请了不少临时工来当快递员，缺乏培训即上岗，存在操作不规范的地方，具体情况还在调查中。
反映
快递包裹重量不正常 疑为快递员做手脚
6月11日，厦大学生小马（化名）把四箱的行李通过申通快递寄回浙江的家中。小马说，当时，快递员告诉她，这些行李总重量是105公斤，她就按重量付钱。6月13日，包裹送达，但据母亲说四个箱子被拆装成两个。6月15日，小马拨打申通快递官方客服，通过运单号查询到，她的行李在官方系统登记的总重才67.5公斤。来自江苏的厦大学生小郝（化名）也请了申通快递员到宿舍来取件，快递员告诉她行李重45.5公斤，行李送到家后，自己称重显示24.5公斤——而通过系统查询到包裹重量为22.5公斤。大四毕业生小王有次拿了十本书去寄件，被告知6.5公斤达不到优惠的最低重量，补了一床棉被却被告知总共44公斤。小王说，自己看秤，当时读数是22.4公斤。
这些学生都反映，快递员在给包裹称完重、收了运费后，并没有当场在快递单上填写重量和金额，学生拿到手的快递单，这两项是空白的。
回应
最近招了八九个临时工 上岗前没有培训
16日，记者来到厦大南光餐厅门口，数家快递公司的营业点中包括申通快递。
申通快递厦大营业点负责人陈经理说，“现在学生行李太多了，我们忙不过来，通过网络发布招聘信息，一共招了八九个临时工快递员。按公司的规定，快递员在揽件时，要当场在快递单上填写重量和金额，但显然，反映问题的学生快递单上未填写这两项内容。因为临时工是没有培训上岗的，我们没尽到培训义务，也是有责任的”。陈经理透露，临时工快递员上门揽完件，回到申通快递服务点，还要再过秤，根据这个重量，临时工快递员把快递费上交给申通。有学生认为，这一环节，给了临时工快递员钻空子的机会。
陈经理说，目前还没证据证明临时工快递员存在“多报重量，私吞快递费”的行为。18日晚，申通方面说，这几天系统在升级，还在调查中。