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苹果Apple ID出现大面积故障 登录、支付全都不行

据报道,继苹果天气App频繁崩溃后,苹果Apple ID今日下午也出现了大面积故障。不少苹果用户反馈称,Apple ID/iCloud账户突然被登出,并且无法进行登录,苹果官网也受到了影响,甚至连支付都遇到了问题。

问题现象包括, iPhone、iPad等设备在设置中提示账户服务需要重新登录,但输入密码后无法正常验证;网页版Apple ID/iCloud在输入账户后提示无法完成请求,稍后重试,目前来看,这个故障似乎影响了全球用户。

在苹果系统状态页面查询后发现,iCloud邮件、iCloud帐户与登录的确在下午3:27-下午4:10出现问题,目前已经解决。

有网友称,还以为是被盗号了。还有网友不解,苹果最近怎么频繁出故障。据网友在社交平台反映,自3月以来,iPhone天气应用多次出现了上述“崩溃”现象,有网友质疑是苹果的服务器或数据传输出现了问题。

此前,iPhone的天气应用多次“崩溃”引发网友关注。最近一次“崩溃”是在9日。众多网友在社交媒体发文称,iPhone自带的天气应用“变成一片空白”,显示无天气数据,之前添加的各个城市的天气情况都无法查看。“我一开始以为是网不好,后来发现是个bug,大无语事件。”有网友说。

苹果客服表示,遇到这种情况时,用户可在苹果官网自行查看各应用的服务器运行状态。“在系统状态列表,如果哪个应用显示绿色,就说明没问题,如果显示红色,就代表服务器暂停了。”

责任编辑: 鲁达

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